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12시간 전

안녕하세요. 아이즈모바일입니다. 최근 SK텔레콤 통신망 관련 정보 유출 이슈로 인해 아이즈모바일 SKT망을 이용 중인 고객님께 안내드립니다. ⠀ 고객님의 불편을 최소화하기 위해 2025년 4월 28일(월)부터 유심 무상 교체를 지원해드릴 예정입니다. ⠀ 현재 접속자가 많아 홈페이지 이용이 일시적으로 원활하지 않을 수 있습니다. 아이즈모바일은 다음 주부터 홈페이지를 통해 신청하실 수 있도록 빠르게 준비하고 있습니다. 조금만 기다려 주시면 공지사항을 통해 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다. https://www.eyes.co.kr/customer/notice_view/101 감사합니다.
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고객지원

2025-01-15

안녕하세요. 아이즈모바일로 번호이동을 하고싶은 고객입니다. 다름이 아니라, 몇가지 질문이 있어서 최대한 빠른 답변 부탁드립니다. 곧, 1월 22일부터 해외여행 출국할 예정인데, 그 전까지 핸드폰요금제 개통과 해외 데이터 서비스를 이용하고 싶어서, "[K]글로벌로밍100GB+"를 사용하고싶습니다. 다만, 몇가지 부분에서 질문이 있습니다. 1. 셀프개통을 하려면, 일단, 유심이 필요하다고 하는데, 현재 1월 15일인데, 1월 22일 전까지 새로운 유심을 받고 개통을 하고 해외 데이터 서비스 신청까지 시간적 여유가 가능할까요? 2. 해외 데이터 무제한 3Mbps e-sim은 언제 연결가능한건가? 어떻게 하면되는건가? 3. 해외에 있을 때, 전화나 문자는 혜택이 없고, 그냥 기본 청구요금이 나가는건가? 싸게하려면, 그냥, 카카오톡전화로 이용해야하는건가? 4. 핸드폰 번호이동을 하려는 것인데, 기존 유심 빼고, 택배로 새로운 유심 받고, 개통한 후, 사용하면 되는 것인가? 5. 프로모션을 유지하려면, 의무적으로 7개월 사용해야하는 것인가?
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모해 광장

2025-02-18

새로 가입하려고 하는데요 번호이동과 신규가입 차이점이 어떤게 있을까요?
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