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QUICK

Q. 로밍 이용시 데이터는 차단하고 음성과 문자만 이용하려면 어떻게 하나요?

데이터로밍차단은 휴대폰에서 차단하는 방법과 데이터로밍 차단 서비스에 가입하는 두가지 방법이 있습니다. 휴대폰 차단시에는 MMS, 메일 등 모든 데이터 이용이 불가능하지만 언제든 원하는 시점에 데이터 차단을 해지해 데이터로밍을 사용할 수 있습니다. 데이터로밍 차단서비스에 가입하신 경우에는 MMS 수신은 가능하지만 차단 해지를 원할 때마다 아이즈 모바일 고객센터에 다시 연락을 하셔야 합니다.

Q. 로밍 중 인증문자메시지 수신이 가능한가요?

로밍중 폰투폰 문자는 정상으로 수신이 가능하나, 인증문자와 같은 웹투폰 문자는 수신 이 불안정할 수 있습니다. 즉, 인증문자는 수신이 안될 수 있으며 수신이 안되는 인증문자에 대해서는 별도 수신 가능한 방법이 없습니다.

Q. 일시정지를 해제했는데 로밍이 안되요

정지해제후 방문하신 지역의 통신망 신호가 단말기에 바로 연결이 안될 수 있습니다. 이런 경우 수동으로 사업자 설정을 하신후 로밍 이용이 가능합니다

Q. 로밍 중 발신은 정지하고 수신만(또는 SMS이용만) 가능한가요?

국내망과는 달리 불가서비스가 등록되는 경우 로밍서비스 이용은 가능하지않습니다. 즉, 발신정지만 되어도 수/발신 모두 이용할 수 없습니다.(SMS 포함)

Q. 데이터로밍무조건 차단 서비스 신청 시 MMS/SMS 이용이 불가한가요?

데이터로밍무조건 차단 서비스 신청시에는 MMS, SMS 이용이 가능하나 단말 상에서 데이터로밍 차단을 하실 경우는 MMS 이용이 불가합니다.