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QUICK

Q. 해외SMS 서비스는 모든 휴대폰에서 발송이 가능한가요?


Q. 해외SMS 이용 시 전송이 실패한 경우에도 과금이 되나요?

보낸 문자가 해외 사업자의 문자메시지 시스템에 도착했다고 알려줬을 때만 과금을 하기 때문에 대부분은 문자 전송에 성공했을 경우에만 과금됩니다. 그러나 발신한 문자메시지가 해외사업자의 문자메시지 시스템에는 성공적으로 도착하고 이후 핸드폰에는 전송되지 않는 일부의 경우, 과금이 됐음에도 불구하고 결과적으로 메시지 수신에 실패할 수 있습니다.

Q. 해외에서 전화할수 있는 고객센터 번호가 있나요?

해외직통번호 +82-2-6340-8620으로 전화 하시면 문의 가능 하십니다.

Q. 해외에서 로밍서비스를 이용하면 요금이 한국과 같나요?

아닙니다. 로밍은 해외 자원을 이용하기 때문에 해외 국제 요금으로 청구가 되며, 무료통화나 무료 데이터와 별도로 국가별로 금액이 책정됩니다.  종종 이런사실을 모르시고 과도한 로밍 이용으로 요금 폭탄을 맞은 고객님이 계셔서 상담시에도 너무 안타까워요. 로밍차단서비스를 신청하셔서 요금 폭탄을 예방하세요!

Q. 국제전화는 어떻게 사용해야 하나요?

국제전화는 005를 사용 하여 발신 할 수 있습니다.국제전화 사용방법 : 005+국가번호+지역번호+전화번호+통화