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아이즈모바일 홈페이지 개선 안내

2022.04.11

안녕하세요 아이즈모바일입니다.


최근 1년간 고객센터에 유입되는 문의 사항 중 요금제 및 명의 등각종 변경에 대한 문의 사항이39.2%로 가장 높았으며, 

요금 및 충전 문의29.1%,해지 관련 문의17%, 나머지 기타 문의가 16.7%의 비중을 차지하고 있습니다.


이에 가장 우선적으로 요금제 납부방법 변경에 대한 신청을 홈페이지에서 간단하게 진행할 수 있도록 홈페이지내 간편 기능을 추가했습니다.
서비스 변경신청 바로가기: https://eyes.co.kr/mypage/serviceinfo




아래는 새로 서비스되는 납부방법 변경에 대한 자세한 안내 사항입니다.



STEP01

홈페이지 상단 마이페이지에서 서비스 조회/변경 클릭



STEP02

서비스 조회 / 변경 내 납부방법 변경 클릭 (해지 신청 등 다양한 기능 추가 예정)



STEP03

가입자 정보 입력 후 인증번호로 가입내역 조회, 납부방법 변경 신청



이상으로 이번 납부방법 변경에 대한 소개는 끝마치겠습니다.



이외에도 4월 중에는해지 신청일시정지 및 분실신고 신청,가입증명원 및 청구내역서 발급에 대한 간편 기능을 추가할 예정입니다.


고객님들이 내주시는 소중한 의견은 모두 귀담아듣고 있으며, 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 꾸준히 노력하겠습니다.



감사합니다.



아이즈모바일 올림

안녕하세요 아이즈모바일입니다.


최근 1년간 고객센터에 유입되는 문의 사항 중 요금제 및 명의 등각종 변경에 대한 문의 사항이39.2%로 가장 높았으며, 

요금 및 충전 문의29.1%,해지 관련 문의17%, 나머지 기타 문의가 16.7%의 비중을 차지하고 있습니다.


이에 가장 우선적으로 요금제 납부방법 변경에 대한 신청을 홈페이지에서 간단하게 진행할 수 있도록 홈페이지내 간편 기능을 추가했습니다.
서비스 변경신청 바로가기: https://eyes.co.kr/mypage/serviceinfo




아래는 새로 서비스되는 납부방법 변경에 대한 자세한 안내 사항입니다.



STEP01

홈페이지 상단 마이페이지에서 서비스 조회/변경 클릭



STEP02

서비스 조회 / 변경 내 납부방법 변경 클릭 (해지 신청 등 다양한 기능 추가 예정)



STEP03

가입자 정보 입력 후 인증번호로 가입내역 조회, 납부방법 변경 신청



이상으로 이번 납부방법 변경에 대한 소개는 끝마치겠습니다.



이외에도 4월 중에는해지 신청일시정지 및 분실신고 신청,가입증명원 및 청구내역서 발급에 대한 간편 기능을 추가할 예정입니다.


고객님들이 내주시는 소중한 의견은 모두 귀담아듣고 있으며, 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 꾸준히 노력하겠습니다.



감사합니다.



아이즈모바일 올림

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