Q.
이심(eSIM) 사용자인데, 휴대폰 초기화 후 전화가 되지 않아요.
A.
휴대폰이 초기화되면, eSIM 프로파일도 같이 삭제되어 재설치를 하셔야해요.
홈페이지에서 eSIM변경을 신청해세요
※eSIM 비용 2,750원은 다음달 청구금액에 포함돼요.
홈페이지 로그인> 서비스 조회/변경> 기기변경> eSIM사용중
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휴대폰이 초기화되면, eSIM 프로파일도 같이 삭제되어 재설치를 하셔야해요.
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