Q.
집안에서만 전화가 잘 안터집니다.
A.
아이즈모바일 알뜰 요금제는 SKT,KT,LGU+ 통신망을 그대로 대여해 제공하고 있어요. 따라서 통화품질은 통신3사와 동일해요.
지역에 상관없이 통화,데이터가 안되는 경우는 휴대폰 전원을 재부팅해보시고, 이후 동일한 증상이면 제조사 A/S센터로 방문하여 휴대폰 점검을 받아보세요.
주택 밀집지역 및 고층 아파트 주변에 있는 경우에는 전파 방해를 받아 자택 내에서의 통화 불량이 발생할 수 있어요.
또한, 자택 주변이 산으로 둘러싸인 지역인 경우에는 기지국에서 내보내는 전파가 주변환경의 영향으로 통화가 원할하지 않을 수 있어요.
특정장소에서 통화품질 장애가 있다면, 아래의 내용을 1:1문의게시판을 통해 작성해주세요.
통화품질 접수 후 답변 확인되면 문자로 안내해드려요.
[통화품질 접수]
1.상세증상:
2.점검원하는 곳 상세주소:
3.건물유형: 아파트,오피스텔 등등
4.안테나갯수:
5.다른 SKT망 사용자 동일 증상 여부:
6.건물 내부,외부 정상사용 여부:
7.발생시점:
