Q.
번호이동했는데 첫달 청구금액이 너무 많이 나왔어요
A.
번호이동 후 첫 요금 청구에는 신청하신 요금제 이외에 이전 통신사에서 사용하신 요금이 아이즈모바일 요금청구서에 합산되어 청구돼요.
청구서상 HOT BILL로 표기된 금액을 확인해보시고, 금액에 이상이 있으면 이전 통신사에 문의해 주세요. (HOT BILL 금액의 상세내용은 이전통신사만 조회 가능)
[청구/납부/사용량]
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