Q.
eSIM을 유심으로 변경할 수 있나요?
A.
네 변경할 수 있어요.
아이즈모바일 홈페이지나 편의점에서 유심을 구매하시고 아래 방법으로 변경신청해주세요. (SKT유심은 홈페이지 구매만 가능)
[변경신청 방법]
홈페이지> 고객센터> 서비스조회/변경> 유심 변경 (유심인식 상관없이 WIFI 연결된 곳에서 네이버인증 or 신용카드인증 가능)
[변경신청시 확인사항]
변경신청시 휴대폰 모델명, 일련번호, IMEI1, IMEI2, EID, 주민등록증 발급일자 또는 운전면허번호 및 발급일자, 유심번호가 필요해요.
※ 온라인 신청이 어려우시면 명의자 본인께서 신분증을 지참하여 본사로 방문해주셔야 해요.
미성년자는 법정대리인께서 법정대리인신분증, 3개월내 가족관계증명서를 가지고 방문하셔야 해요.
본사:서울 강남구 강남대로 556 이투데이빌딩17층
평일 오전10시~17시30분(점심시간 11시30분~13시제외) 방문 가능해요.
*2024.04.01부터 정부의 구비서류(신분증, 가족관계증명서 등) 온라인 수취금지 정책에 의거하여 증빙서류 첨부가 필수인 업무처리를 진행할 수 없어요.
[변경/정지/해지]
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