- 명의 불일치로 개통이 안된다는 안내문자(알림톡)를 받았습니다. 어떻게 해야하나요?>
- 번호이동 셀프개통이 불가능하거나 실패하는 경우는 어떤경우인가요?>
- 오늘 주문했어요. 언제 개통되나요?>
- 셀프개통 가능한 시간이 언제인가요?>
- 유심인식이 되지 않아요. 어떻게 해야하죠?>
- 유심 재사용 되나요?>
- 해외다녀왔더니 유심이 인식안되요, 해결방법을 알려주세요 (APN설정방법)>
- 기기변경시에도 이심(eSIM) 발급비용을 내야하나요?>
- 해외로밍(자동로밍)과 부가서비스 데이터로밍은 어떻게 다른가요?>
- 해외로밍 요금 청구는 언제 되나요?>
- 자동로밍이 무엇인가요?>
- 해외에 나가있는동안 전화가 오면 로밍중이라고 안내멘트가 자동으로 나오나요?>
- 무료제공량 또는 사용량을 알고 싶습니다.>
- 신용카드, 은행 자동이체 요금 결제일을 알고 싶습니다.>
- 미납금액 납부는 어떻게 하나요?>
- 월 중간에 요금제 변경/가입/해지 시, 요금은 어떻게 계산(청구)되나요?>
- DS단말명의불일치로 정지가 되었어요. 어떻게 해야하나요?>
- eSIM QR코드 만료되었다고 다운로드가 안되요. 어떻게 해야하나요? >
- 통화할때 3G로 넘어가요. 어떻게 해야하나요?>
- KAIT정보제공미동의 정지가 되었어요. 해제해주세요>
- 홈페이지 마이페이지에서 미가입회원으로 나옵니다.>
- 미성년자 회원가입은 어떻게 하나요?>
- 아이즈모바일 어플은 없나요?>
- 2개이상 회선을 이용중입니다. 홈페페이지에 여러 회선을 등록해서 조회 가능한가요?>
