안녕하세요 아이즈비전입니다.
2024.04.01부터 정부의 구비서류(가족관계증명서 등)
온라인 수취금지 정책에 의거하여 증빙서류 첨부가 필수인 업무처리를 진행할 수 없습니다.
특히 미성년자의 경우 업무처리(접수,변경,해지 등) 시 법정대리인 증빙을 위한
가족관계증명서 수취가 불가능하여 온라인 대응이 불가능합니다.
온라인 업무처리가 불가능한 세부 항목은 다음과 같습니다.
- 성인: 변경사항 없음.
- 미성년: 요금제 가입신청, 요금제변경, 납부방법변경, 유심변경, 기기변경, 번호변경, 해지신청, 명의변경
정책이 개선될때까지 미성년자의 업무처리 및 구비서류 제출이 필요한 업무처리는
아이즈모바일 본사 고객센터에 내방하여 처리가 가능합니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
