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    2024-01-16

    [모해게시판 운영정책 안내]
    지금 보고 계시는 모해게시판은 이해가 어려운 용어나,
    통신 서비스를 이용하시면서 불편했던 점을 해소하고 정보를 공유하는 통신 전문 토론장입니다.
    기본적으로 자유로운 정보 공유를 위해 자유로운 분위기의 게시판 운영을 지향하지만,
    모해게시판을 이용하는 이용자분들의 편의성을 위해서 몇 가지 운영정책을 수립하였습니다.

    아래는 모해게시판 운영 정책의 전문입니다.

    1. 모해게시판 운영 정책
    - 모해 게시판은 통신 전문 토론장으로서, 통신과 관련된 게시물 작성이 원칙
    - 회원 개인정보 보호를 위해 전화번호 및 개통번호, 주민등록번호 등 개인정보를 담고있는 게시물은 고지 없이 삭제될 수 있음
    - 아이즈모바일 홈페이지 이용 문의 외의 개통지연 문의 혹은 개통요청 등의 게시물은 회선정보 조회 및 원활한 개통 절차를 위해 고객센터 1:1 문의 게시판 이용
    - 게시글과 댓글 내에서 타인을 지칭할 때 기본적으로 존칭 사용

    2. 게시판 이용정책 위반 게시물
    2-1) 욕설/비방
    - 욕설 기준: 직접적인 욕설 및 욕설임을 알 수 있는 자음, 기호, 약어, 유사 어휘, 이미지, 영상 등 포함
    - 특정인/무리에 대해 비방 혹은 평가하는 내용
    - 유추할 수 있도록 특정 회원을 언급하여 비방하는 행위 포함(가까운 시일내에 상대 회원과 다소간 언쟁이 있었거나, 제3자가 저격 대상이 되는 회원을 짐작하고
    유추할 수 있는(신고, 댓글) 등 전후 상황을 종합적으로 검토하여 판단)
    - 인신공격, 특정 집단(성별, 정치, 종교, 지역, 인종, 장애 등)모욕 및 폄하 등 여론을 부정적인 방향으로 조성하려는 고의적 행위
    - 비방, 비난 목적으로 특정 회원의 글이나 댓글, 쪽지를 복사, 캡처하여 공개적으로 박제하는 행위

    2-2) 음란물
    - 직/간접적 신체노출(속옷 등 착용하여 간접적으로 노출한 경우도 포함), 성행위 및 성범죄 직/간접 묘사, 음란물, 매춘 및 퇴폐업소 관련 정보
    - 불법 촬영물(성적 욕망 또는 수치심을 유발할 수 있는 사람의 신체 불법 촬영물 혹은 복제물) 원본 및 편집물, 합성물, 가공물
    - 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물
    - 아동·청소년 대상 음란성 게시물 포함:
    - 글, 이미지, 영상, 음성, URL링크, 토렌트 파일 모두 포함
    - 편집 처리로 일부분 가림, 성드립, 극도로 선정적인 예술작품, 음란물 포함된 캡쳐 이미지, 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물 등

    2-3) 혐오성 게시물
    - 타인에게 혐오감을 주거나 불쾌하게 할 수 있는 게시물 작성 금지
    - 기준: 배설물, 신체 손상, 동물 / 곤충 / 벌레의 내부 장기 및 사체 등 의 내용을 어휘, 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-4) 논란성 게시물
    - 사회의 민감한 이슈나 정치 이슈를 직간접적으로 언급하거나 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-5) 이외 기타 게시물
    - 운영자의 판단하에 모해게시판 운영에 불필요하거나 고지된 사항외의 논란성 게시물

    3. 게시글 삭제/제재
    3-1) 게시글 삭제 및 제제 규정
    - 이용규칙 위반 사항에 대해서 모니터링
    - 규칙을 위반한 게시물, 코멘트 등은 삭제처리 된 후 원상복구 되지 않음
    - 제재 받게 된 게시글, 코멘트 등은 별도로 저장되며, 분쟁 해결을 위하여 행정기관 또는 사법기관의 증거 자료 제출 명령이 있을 경우, 요청된 자료는 해당 기관에 제공될 수 있음

    3-2) 게시글 삭제 대상
    - 게시판 이용정책 위반 게시물
    - 뉴스/기사 게시물 일부 혹은 전문 게재 시 모두 저작권 위반으로 삭제
    - 불법적인 자료(저작권 자료 포함)에 대한 언급(URL이나, 다운 받을 수 있는방법 등에 대한 정보도 삭제)
    - 도배성 게시글 및 댓글
    - 홍보성 타사이트 링크 포함 및 광고 게시물

    4. 웹회원 탈퇴 조치 대상
    - 운영진으로 오인될 소지가 있는 프로필, 닉네임, 닉네임 이미지를 사용하는 행위
    - 운영진을 사칭하여, 게시글 게시 혹은 타회원을 현혹시키는 행위
    - 회사와 운영진에 대한 비난과 확인되지 않은 내용 유포 및 여론을 조성하는 행위
    - 게시판 도배 행위(잡담 형식의 가벼운 내용의 글을 단기간에 반복적으로 작성, 본문 내용과 관련이 없거나 무성의한 코멘트를 단기간에 반복적으로 올리는 경우)
    - 닉네임에 직/간접적인 광고 내용 포함
    - 타인에게 혐오감 및 수치심을 조성하는 닉네임 사용
    - 위의 고지된 게시판 이용정책을 지속적으로 위반하였을 경우

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  • 모해 광장

    4시간 전

    제가 직원분께서 해주시는 개통을 신청할때 잃어버린 유심칩으로 개통 신청을 잘못해서 현재 폰이 서비스가 없는 상태입니다. 그래서 네이버 인증서가 막혔습니다. 새로운 유심칩을 구매하게 되었는데 이 유심칩으로 새롭게 개통을 요청하고 싶습니다. 현재 네이버 인증서가 되지않아 폰을 먹통 상태로 사용하고있습니다. 제발 해결하는 방법 알려주세요. 해지 신청을 하면 되는건지 해지를 하면 네이버 인증서가 필요없는건지 궁금합니다. 저는 셀프개통을 원했는데 이미 직원분께서 개통을 해주셔서 이도저도 못하는 상황이 되었습니다. 제발 해결해주세요

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  • 모해 광장

    12시간 전

    비회원으로 가입하고 유심 신청하고 배송이 너무 늦길래 회원가입하고 다시 가입신청 하려 하니 이미 가입신청서가 있어서 안된다고 해서
    기다리니 2일 있다가 유심이 배송이 됐습니다
    가입 하려 하는데 이미 가입신청서가 있어서 확인 하라는 배너맨트가 뜨고 진행이 안됩니다
    비회원으로 다시 접속해서 해도 마찬가지 입니다 주문/배송 클릭 해도 신청 내역이 없다고 하고
    다시 새로 가입하려 하면 기존 가입 신청서가 있다고 하고 뭐 어떻게 해야 하는건가요?
    고객센터도 없고 알아 볼수도 없고~ 아무것도 제가 할수 있는게 없는데
    방법을 좀 답변 주셨으면 합니다

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  • 모해 광장

    13시간 전

    셀프개통 진행 중에서 먹통 입니다. 방법 좀 알려주세요. ㅠㅠ

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  • 모해 광장

    16시간 전

    유심을 받고 교체할려고 홈페이지를 통해 입력했는데
    유심번호 입력, 유심사진 첨부이후 다음이 활성화되지 않습니다.
    어떻게 하면 되는지요??

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  • 모해 광장

    2025-07-04

    유심 수령 후 이틀인가 사용 후 아예 인식이 안되요.
    어떻게 처리해야하나요.

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  • 모해 광장

    2025-07-04

    유심변경신청할때 새로 받은 유심 번호를 잘못 입력했어요
    다시 변경신청하려고하니 센터에서 확인중이라고 하는데
    어떻게 해야 하나요

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  • 구매/견적

    2025-07-04

    개통완료라고돼있느데 개통안됏어요 ㅠㅠ

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  • 모해 광장

    2025-07-04

    7.4일개통을했는데 와이파이끄고 데이터사용시 인터넷 등 접속이 잘안되네요 차라리 와이파이를 키는게 낫구요 왜이렇게 안되는건가요

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  • 모해 광장

    2025-07-04

    esim으로 번호이동 신청했는데 신청되었나요?
    주문번호 : 10864441
    번호이동 전번 : 010-99**-5100 입니다.
    비회원 주문 후 홈페이지 가입을 했는데 로그인 후에 들어와 보면 안 나오네요?
    업무용 폰 이라 급히 처리 부탁드립니다.

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  • 모해 광장

    2025-07-04

    번호이동 신청했는데요 신청된거가요?

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  • 구매/견적

    2025-07-04

    유심을 신청하면 보내 준다 거나


    아니면 어떻게 되어가는지 도무지 알 수가 없어서요


    그렇다고 전화 통화는 하늘에 별 따기

    이런 회사는 잘되길 바랍니다

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  • 모해 광장

    2025-07-04

    유심을 시키고 회원 가입이 되었는데 일주일 지나도 연락 이 없으며

    누구는 되었는지
    누구는 취소가 되었는지


    도무지 알 수가 없어서요

    깜깜이 취소가 된는지
    개통이 되는지
    그냥 일주일 되어 가는데

    연락을 오는지
    아니면 연락을 주는지


    깜깜이

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  • 모해 광장

    2025-07-04

    나이든 사람들은 늙어서 이런대 소통을 할수 가 있는지요


    그래 잘 되길 기원 합니다

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  • 모해 광장

    2025-07-04

    고객이 전화 통화 를 해야하는지요

    중이 절이 싫으면 떠나면 되지만


    떠나는 중이 기분이 나빠서요
    손님을 홀대하는 통신사 잘되길 기도합니다

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  • 모해 광장

    2025-07-04

    뭐 이런 통신사 가 있는지요

    뭐가 이런 통신사가 있는지요


    좋은 통신사 이런것인지요


    연락 해보아도


    이런 회사가 망하지 않은것이 이유가 모르겠는데요

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  • 모해 광장

    2025-07-04

    안녕하세요
    보통 개통에 얼마나 걸리나요. 셀프개통 실패로 기다리고 있습니다.

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  • 모해 광장

    2025-07-04

    신청취소가 안됩니다

    게시판에 계속남아있어 작성중 신청서가 있다고 나옵니다 신청취소좀 해주세요

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  • 모해 광장

    2025-07-03

    번호이동으로 셀프개통도전~
    셀프개통실패
    알고보니 명의도용방지서비스에 가입되어 셀프개통안되는거였음,서비스풀고 일반개통 신청한지 2일째
    개통보류로 뜸 이렇게 됐을때 해결방법은 뭘까요
    기존 통신사는 해지되고
    와이파이가능한곳에서 카톡만 되요 ㅡㅡ
    낼 센터 연락해볼건데 답답해서 먼저 글 올려요
    도와주세요~~~

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  • 모해 광장

    2025-07-03

    qr 코드도 안 보내주고 전화기는 끊어 버리면 어떻합니까?
    홈페이지 Qr은 열리지도 않고
    너무 속이 터지네요

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  • 구매/견적

    2025-07-03

    유심을 결제했는데 배송이 일주일째 안되고 있습니다.

    왜 그런건가요?

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