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    2024-01-16

    [모해게시판 운영정책 안내]
    지금 보고 계시는 모해게시판은 이해가 어려운 용어나,
    통신 서비스를 이용하시면서 불편했던 점을 해소하고 정보를 공유하는 통신 전문 토론장입니다.
    기본적으로 자유로운 정보 공유를 위해 자유로운 분위기의 게시판 운영을 지향하지만,
    모해게시판을 이용하는 이용자분들의 편의성을 위해서 몇 가지 운영정책을 수립하였습니다.

    아래는 모해게시판 운영 정책의 전문입니다.

    1. 모해게시판 운영 정책
    - 모해 게시판은 통신 전문 토론장으로서, 통신과 관련된 게시물 작성이 원칙
    - 회원 개인정보 보호를 위해 전화번호 및 개통번호, 주민등록번호 등 개인정보를 담고있는 게시물은 고지 없이 삭제될 수 있음
    - 아이즈모바일 홈페이지 이용 문의 외의 개통지연 문의 혹은 개통요청 등의 게시물은 회선정보 조회 및 원활한 개통 절차를 위해 고객센터 1:1 문의 게시판 이용
    - 게시글과 댓글 내에서 타인을 지칭할 때 기본적으로 존칭 사용

    2. 게시판 이용정책 위반 게시물
    2-1) 욕설/비방
    - 욕설 기준: 직접적인 욕설 및 욕설임을 알 수 있는 자음, 기호, 약어, 유사 어휘, 이미지, 영상 등 포함
    - 특정인/무리에 대해 비방 혹은 평가하는 내용
    - 유추할 수 있도록 특정 회원을 언급하여 비방하는 행위 포함(가까운 시일내에 상대 회원과 다소간 언쟁이 있었거나, 제3자가 저격 대상이 되는 회원을 짐작하고
    유추할 수 있는(신고, 댓글) 등 전후 상황을 종합적으로 검토하여 판단)
    - 인신공격, 특정 집단(성별, 정치, 종교, 지역, 인종, 장애 등)모욕 및 폄하 등 여론을 부정적인 방향으로 조성하려는 고의적 행위
    - 비방, 비난 목적으로 특정 회원의 글이나 댓글, 쪽지를 복사, 캡처하여 공개적으로 박제하는 행위

    2-2) 음란물
    - 직/간접적 신체노출(속옷 등 착용하여 간접적으로 노출한 경우도 포함), 성행위 및 성범죄 직/간접 묘사, 음란물, 매춘 및 퇴폐업소 관련 정보
    - 불법 촬영물(성적 욕망 또는 수치심을 유발할 수 있는 사람의 신체 불법 촬영물 혹은 복제물) 원본 및 편집물, 합성물, 가공물
    - 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물
    - 아동·청소년 대상 음란성 게시물 포함:
    - 글, 이미지, 영상, 음성, URL링크, 토렌트 파일 모두 포함
    - 편집 처리로 일부분 가림, 성드립, 극도로 선정적인 예술작품, 음란물 포함된 캡쳐 이미지, 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물 등

    2-3) 혐오성 게시물
    - 타인에게 혐오감을 주거나 불쾌하게 할 수 있는 게시물 작성 금지
    - 기준: 배설물, 신체 손상, 동물 / 곤충 / 벌레의 내부 장기 및 사체 등 의 내용을 어휘, 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-4) 논란성 게시물
    - 사회의 민감한 이슈나 정치 이슈를 직간접적으로 언급하거나 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-5) 이외 기타 게시물
    - 운영자의 판단하에 모해게시판 운영에 불필요하거나 고지된 사항외의 논란성 게시물

    3. 게시글 삭제/제재
    3-1) 게시글 삭제 및 제제 규정
    - 이용규칙 위반 사항에 대해서 모니터링
    - 규칙을 위반한 게시물, 코멘트 등은 삭제처리 된 후 원상복구 되지 않음
    - 제재 받게 된 게시글, 코멘트 등은 별도로 저장되며, 분쟁 해결을 위하여 행정기관 또는 사법기관의 증거 자료 제출 명령이 있을 경우, 요청된 자료는 해당 기관에 제공될 수 있음

    3-2) 게시글 삭제 대상
    - 게시판 이용정책 위반 게시물
    - 뉴스/기사 게시물 일부 혹은 전문 게재 시 모두 저작권 위반으로 삭제
    - 불법적인 자료(저작권 자료 포함)에 대한 언급(URL이나, 다운 받을 수 있는방법 등에 대한 정보도 삭제)
    - 도배성 게시글 및 댓글
    - 홍보성 타사이트 링크 포함 및 광고 게시물

    4. 웹회원 탈퇴 조치 대상
    - 운영진으로 오인될 소지가 있는 프로필, 닉네임, 닉네임 이미지를 사용하는 행위
    - 운영진을 사칭하여, 게시글 게시 혹은 타회원을 현혹시키는 행위
    - 회사와 운영진에 대한 비난과 확인되지 않은 내용 유포 및 여론을 조성하는 행위
    - 게시판 도배 행위(잡담 형식의 가벼운 내용의 글을 단기간에 반복적으로 작성, 본문 내용과 관련이 없거나 무성의한 코멘트를 단기간에 반복적으로 올리는 경우)
    - 닉네임에 직/간접적인 광고 내용 포함
    - 타인에게 혐오감 및 수치심을 조성하는 닉네임 사용
    - 위의 고지된 게시판 이용정책을 지속적으로 위반하였을 경우

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  • 모해 광장

    방금 전

    솔로결합은 어떻게 하나요

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  • 모해 광장

    2시간 전

    안녕하세요 5월2일에 SKT 알뜰폰 KT알뜰폰으로 번호이동 하였는데 1~2일 날자 소요 된다도 했는데 아직 개통 담당자가 배정되지 않았습니다.
    빠른 시일에 개통되도록 협조 부탁드립니다. 감사합니다.

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  • 모해 광장

    2시간 전

    안녕하세요 5월 3일에 LGU+알뜰폰에서 SKT 알뜰폰으로 번호이동 하였는데 1~2일 날자 소요 된다도 했는데 아직 개통 담당자가 배정되지 않았습니다.
    빠른 시일에 개통되도록 협조 부탁드립니다. 감사합니다.

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  • 모해 광장

    17시간 전

    무상 유심 교체 신청하면 며칠 후 유심을 받을 수 있습니까?

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  • 모해 광장

    17시간 전

    일주일째 문자 수신 발신이 모두 안됩니다!! 제발 해결 좀!!

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  • 모해 광장

    19시간 전

    요금납부 결재계좌를 변경하고자 하는데 어디서 신청하는가요 / 114는 연결이 안됨,홈페이지에서 찿기가 힘드네요

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  • 모해 광장

    20시간 전

    저도 신청한지 일주일이 지났어요 대충 얼마나 기다려야 하는지 알려주세요

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  • 모해 광장

    20시간 전

    아니 1:1 문의 게시판은 대체 어디로 갔나요? 일시적으로 막아두신 건가요? 아니면 아예 없애버린 건가요?
    여기 글 남기는 거 다 아이즈모바일 측에 개인적인 문의를 하려고 들어와서 글쓰는 건데
    광장이랍시고 사용자들끼리 소통하는 게 무슨 큰 의미가 있나요?
    고객센터 운영 시간에 맞춰야지만 채팅 상담도 할 수 있고
    그 외의 시간에 문의 남겨 두고 답변 천천히 기다리는 게 1:1 게시판인데
    이걸 아예 없애두는 고객센터가 어디 있나요?
    이건 소비자보호 이런 거에 저촉되지 않나요?
    전 제가 못 찾는 건가 싶어 한참을 뒤졌네요.

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  • 모해 광장

    23시간 전

    아이즈 모바일 대표 부모님 만수무강 외치다 ##셀프개통 2가지 팁 준다##.1번 셀프 개통 pc로 해라 이게 젤 안전하다 .일단 완료가 다 되고나서 유심 갈아끼워라 - $$2번 폰으로 할꺼면 데이터는 꺼두고 wifi 환경에서만 해라.일단 셀프개통은 문자나 ars로 인증하면 핸드폰이 해지가됨.wifi가 되고 있어도 통신사가 끊기면 중간에 오류가 나는 시스템인듯.@@일단 인증받고 해지 시키고 여기서 오류가 남 .이경우가 젤 많은듯 @@오류가 나고 전화가 먹통된다.왜? 해지 됐으니까 ..이때 긴장하지 말고 1~2시간 있다가 껐다 키면 기존 통신사로 다시 되있을꺼야(번호 이동이 뻑나서 완료가 안되었으니까 다시 돌아간데 .상담사 30분 기다려서 통화하고 물어봄)....다시 기존 통신사 돌아오면 다시 개통 시도해라.24개월 짜리라 한번 개통 시키면 별일 없으면 그냥저냥 쓰겠지만...암튼 아이즈 모바일 답답은 하다 이런경우 첨이다.

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  • 모해 광장

    2025-05-10

    동사 sk를 쓰고 있는데 이번 유심 사태로 유심변경 신청을 했으나 열흘이 지나도
    소식이 없어서 동사 kt로 옮기고 싶은데 지난번 문자에 kt로 옮기면 유심비를
    지원해 준다는 소리가 있어서 이렇게 글 남깁니다.
    인터넷으로 번호이동하려니 지금 쓰고 있는 통신사에 동사가 검색이 안되네요.
    어떻게 해야 합니까?

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  • 모해 광장

    2025-05-10

    접수취소하라는데 어디서 하죠? 유심값은 환불되나요?

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  • 모해 광장

    2025-05-10

    읽고 댓글도 안남기고 벌써 10일이나 지났는데 뭐하는겁니까? 다른 글엔 다 댓글 달았던데

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  • 모해 광장

    2025-05-10

    셀프 개통 시 예금카드주명이 입력되지 않아 오류안내가 나옵니다. 안내부탁드립니다.

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  • 모해 광장

    2025-05-10

    유심보안설정하다 잘못돼서 전화기 먹통된지 12일째 유심새로 신청해서 아이즈모바일에서 잘 받았는데 새로 인증을 해야는데 전화기 자체가 먹통이 돼서 인증도 안돼고 다른 모든방법 다 해봐도 인증이 안돼요..이글 보시면 보내주신 유심번호로 유심교체 등록좀 해주세요..콜센터 전화도 자동으로 끊겨버리고 ...미쳐버리겠네 벌써 12일짼데 어떻게 이럴수가 있냐고..진짜 이거 있을 수 있는일이냐

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  • 모해 광장

    2025-05-10

    skt이심 사용자 입니다
    해킹관련 이심교체 신청전
    USIM변경 신청하기로 신청을 먼저 해버린상태입니다.(이심 사용자 이심변경창 찾는게 너무 어려워요 ㅜㅜ)
    USIM변경 신청 건에 대해서는 취소 부탁드리며
    신규 이심으로 변경해주세요

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  • 모해 광장

    2025-05-10

    유심신청하고 유심안와서 넘 답답해서 편의점에서 구입 하면 개통되나요?

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  • 모해 광장

    2025-05-10

    개통 진행 중, 명의도용가입제한 서비스 등록으로 개통 불가 문자를 받았습니다.
    이에, 명도가입제한을 해제했고, 이후 진행을 어떻게 할지 몰라 글을 올려요

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  • 구매/견적

    2025-05-10

    2025.5.8 주문번호 71749 . 바로배송으로 유심을 받앗는데 아이즈모바일 유심을 받은게 아니고 토스모바일 유심을 받앗습니다
    그래서 개통신청햇는데도 취소 되고 문자 오기를 보유중인 유심으로 개통불가 하다는 문자 받고 고객센터 전화 해달라는데 고객센터 연결도 안되는데
    어떻게 해야 합니까?
    바로배송에서 유심 오배송 해준거 같은데요?

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  • 모해 광장

    2025-05-10

    번호이동 인증 동의가 되지 않습니다.

    신청서 작성후 택배로 유심을 받아서 셀프개통을 하려고 해서 번호이동 인증 동의를 하라길래 했는데 문자가 오면 문자에서 하라하고 문자가 오면 ARS인증을 하라 하는데요, 문자는 계속 기다려도 오질 않고 ARS인증은 번호이동 대상이 아닙니다 이말만 계속 반복하고 있습니다. 시스템 오류인 것 같은데 빠른 해결을 부탁드립니다.

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  • 모해 광장

    2025-05-10

    셀프개통 하는 도중에 인증불가가맹점이라는 오류메세지가 뜨면서
    개통이 안되네요;; Q&A게시판에도 해당내용은 없던데 이거 어떻게 해결해야되지요?

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