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  • 아이즈꿀팁

    2025-07-07

    100GB+ 무제한 요금제 1년 무료 받는 방법

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  • 알립니다

    2024-01-16

    [모해게시판 운영정책 안내]
    지금 보고 계시는 모해게시판은 이해가 어려운 용어나,
    통신 서비스를 이용하시면서 불편했던 점을 해소하고 정보를 공유하는 통신 전문 토론장입니다.
    기본적으로 자유로운 정보 공유를 위해 자유로운 분위기의 게시판 운영을 지향하지만,
    모해게시판을 이용하는 이용자분들의 편의성을 위해서 몇 가지 운영정책을 수립하였습니다.

    아래는 모해게시판 운영 정책의 전문입니다.

    1. 모해게시판 운영 정책
    - 모해 게시판은 통신 전문 토론장으로서, 통신과 관련된 게시물 작성이 원칙
    - 회원 개인정보 보호를 위해 전화번호 및 개통번호, 주민등록번호 등 개인정보를 담고있는 게시물은 고지 없이 삭제될 수 있음
    - 아이즈모바일 홈페이지 이용 문의 외의 개통지연 문의 혹은 개통요청 등의 게시물은 회선정보 조회 및 원활한 개통 절차를 위해 고객센터 1:1 문의 게시판 이용
    - 게시글과 댓글 내에서 타인을 지칭할 때 기본적으로 존칭 사용

    2. 게시판 이용정책 위반 게시물
    2-1) 욕설/비방
    - 욕설 기준: 직접적인 욕설 및 욕설임을 알 수 있는 자음, 기호, 약어, 유사 어휘, 이미지, 영상 등 포함
    - 특정인/무리에 대해 비방 혹은 평가하는 내용
    - 유추할 수 있도록 특정 회원을 언급하여 비방하는 행위 포함(가까운 시일내에 상대 회원과 다소간 언쟁이 있었거나, 제3자가 저격 대상이 되는 회원을 짐작하고
    유추할 수 있는(신고, 댓글) 등 전후 상황을 종합적으로 검토하여 판단)
    - 인신공격, 특정 집단(성별, 정치, 종교, 지역, 인종, 장애 등)모욕 및 폄하 등 여론을 부정적인 방향으로 조성하려는 고의적 행위
    - 비방, 비난 목적으로 특정 회원의 글이나 댓글, 쪽지를 복사, 캡처하여 공개적으로 박제하는 행위

    2-2) 음란물
    - 직/간접적 신체노출(속옷 등 착용하여 간접적으로 노출한 경우도 포함), 성행위 및 성범죄 직/간접 묘사, 음란물, 매춘 및 퇴폐업소 관련 정보
    - 불법 촬영물(성적 욕망 또는 수치심을 유발할 수 있는 사람의 신체 불법 촬영물 혹은 복제물) 원본 및 편집물, 합성물, 가공물
    - 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물
    - 아동·청소년 대상 음란성 게시물 포함:
    - 글, 이미지, 영상, 음성, URL링크, 토렌트 파일 모두 포함
    - 편집 처리로 일부분 가림, 성드립, 극도로 선정적인 예술작품, 음란물 포함된 캡쳐 이미지, 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물 등

    2-3) 혐오성 게시물
    - 타인에게 혐오감을 주거나 불쾌하게 할 수 있는 게시물 작성 금지
    - 기준: 배설물, 신체 손상, 동물 / 곤충 / 벌레의 내부 장기 및 사체 등 의 내용을 어휘, 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-4) 논란성 게시물
    - 사회의 민감한 이슈나 정치 이슈를 직간접적으로 언급하거나 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-5) 이외 기타 게시물
    - 운영자의 판단하에 모해게시판 운영에 불필요하거나 고지된 사항외의 논란성 게시물

    3. 게시글 삭제/제재
    3-1) 게시글 삭제 및 제제 규정
    - 이용규칙 위반 사항에 대해서 모니터링
    - 규칙을 위반한 게시물, 코멘트 등은 삭제처리 된 후 원상복구 되지 않음
    - 제재 받게 된 게시글, 코멘트 등은 별도로 저장되며, 분쟁 해결을 위하여 행정기관 또는 사법기관의 증거 자료 제출 명령이 있을 경우, 요청된 자료는 해당 기관에 제공될 수 있음

    3-2) 게시글 삭제 대상
    - 게시판 이용정책 위반 게시물
    - 뉴스/기사 게시물 일부 혹은 전문 게재 시 모두 저작권 위반으로 삭제
    - 불법적인 자료(저작권 자료 포함)에 대한 언급(URL이나, 다운 받을 수 있는방법 등에 대한 정보도 삭제)
    - 도배성 게시글 및 댓글
    - 홍보성 타사이트 링크 포함 및 광고 게시물

    4. 웹회원 탈퇴 조치 대상
    - 운영진으로 오인될 소지가 있는 프로필, 닉네임, 닉네임 이미지를 사용하는 행위
    - 운영진을 사칭하여, 게시글 게시 혹은 타회원을 현혹시키는 행위
    - 회사와 운영진에 대한 비난과 확인되지 않은 내용 유포 및 여론을 조성하는 행위
    - 게시판 도배 행위(잡담 형식의 가벼운 내용의 글을 단기간에 반복적으로 작성, 본문 내용과 관련이 없거나 무성의한 코멘트를 단기간에 반복적으로 올리는 경우)
    - 닉네임에 직/간접적인 광고 내용 포함
    - 타인에게 혐오감 및 수치심을 조성하는 닉네임 사용
    - 위의 고지된 게시판 이용정책을 지속적으로 위반하였을 경우

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  • 모해 광장

    방금 전

    이미 진행중인 가입 신청 주문서가 있습니다 주문/배송목록을 확인해달라고하는데 내역이 없네요 유심구매내역은 있는데...고객센터도 연결안되고 답답하네요

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  • 모해 광장

    방금 전

    개통요청드립니다

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  • 구매/견적

    1시간 전

    SKT 기존 가입자인대요 아이즈모바일로 금일 번호이동해서 유심을 받기로 했습니다
    그런데 SKT 중도해지 배상금 면제시한이 7.14 월요일까지여서 그안에 유심으 받아서 번호이동 할 수 있을까요?

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  • 모해 광장

    2시간 전

    한달 요금제 1,2천원 짜리 쓰는데
    해지하려하니까10일치가 2만원 나와서 상담좀 받을려고 합니다.
    그런데 일주일째 전화하는데 통화 연결안되네요 상담전화 한번 걸면 10분씩 기다려도 연결안되고 ... 뭐죠 대체?

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  • 모해 광장

    3시간 전

    E심 신청했는데 담당자 배정 되고 어제 개통 진행된다 해놓고 연락조차 없고 메일도 안오네요?

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  • 모해 광장

    15시간 전

    오늘비회원으로 신규가입으로 개통을 했어요.
    찾아보니 예전에 회원가입이 되어있네요.
    그런데, 마이페이지에 들어가니까 오늘 개통한 휴대폰번호가 등록이 안되어있네요.
    요금납부변경을 해야하는데, 어떻게하면 되나요?

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  • 모해 광장

    18시간 전

    셀프개통 안됩니다
    빨리 처리좀 해주세요

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  • 모해 광장

    21시간 전

    명의불일치로 개통에 어려움이 생겨 고객센터로 전화를 했으나 연결이 되지 않습니다.
    보호자 명의로 아이핸드폰 번호를 이동하려고 유심을 샀는데 무엇이 문제인지 모르겠습니다.
    문자가 와서 우선 취소를 하고 다시 신청을 하려니 똑같은 패턴이라 어려움이 있습니다.
    연락 부탁드리겠습니다

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  • 모해 광장

    21시간 전

    셀프개통 진행중 화면에서 넘어가질 않아요 유심 넣어서 확인해보니 휴대폰에는 서비스 없음으로 뜹니다

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  • 모해 광장

    22시간 전

    안녕하세요
    유심칩 주문했는 데, 언제쯤 받아볼 수 있나요?

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  • 모해 광장

    22시간 전

    유심을 받고 셀프개통을 시작하니 "셀프개통이 가능한 온라인 회선 접수 데이터를 확인 할 수 없습니다." 라는 알림창이 뜨면서 더 이상 셀프개통 프로세스를 진행할 수 없습니다.
    그래서 일반개통으로 변경, 신청하려는 데 그 방법도 모르겠고 난감합니다.
    조처 바랍니다.

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  • 모해 광장

    23시간 전

    납부방법 변경을 통해서 새로운 카드를 등록했는데.. 결제가 안되네요. 해결 부탁드립니다.

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  • 모해 광장

    2025-07-10

    개통한지 2일 차에 신청해서 유심끼고 하려니 중립기관 거쳐야한다고 뜨더라구요
    검색해보니 14일은 지나야 중립기관 신청도 가능하다고하는데
    그럼 유심 가지고있다가 14일 or 3달 지나고나서 연결해도 계통 문제 없나요?
    그리고 제가 지금 선착순 이벤트로 진행했는데 그럼 그건 안되는 거죠?

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  • 모해 광장

    2025-07-10

    어제 셀프개통으로 번호이동 진행하다가 명의도용제한때문에 막혀서 기존폰만 해지되고 가입이 안되서 명의도용제한을 해지하고 다시 진행했습니다.

    근데도 진행이 안되서 어쩔수없이 신청취소를 하고 다시 신규개통으로 진행을하니 이건 또 당일개통이 안되네요..

    와이프폰인데 폰 사용을 못하게되어 일하는 입장에서 힘든상황이 되었습니다.

    최대한 빨리 연락주셔서 개통좀 도와주시고
    가능하다면 어제 취소한 신청서로 번호이동으로 개통해서 기존번호를 계속사용할수있게 도와주실수 있나요?

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  • 모해 광장

    2025-07-09

    번호이동 했더니 기존 통신사는 해지해 놓고 개통은 되지도않는 셀프개통. 하루종일 폰 먹통 만들어놓고 사과도 없는 한심한 통신사.. 상담사통화는 되지도 않도록 자동응답만 하루종일 돌려놓고... 폰안되서 업무도 못보는 사용자는 안중에도 없는 초짜중에 초짜 알뜰폰사 아이즈모바일 기본은 닦아놓고 장사합시다. 돈에만 눈 벌개서 장사하는거 얼마못갑니다. 정신 단디 차리고 고객들 지갑 빨아드십시다.

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  • 모해 광장

    2025-07-09

    이용 이력이 없습니다.~~~후기게시판 이용 할려니 ~~이용 이력이 없습니다.~~이렇게 뜹니다 ,

    처음 하는 사람은 모두가 처음엔 이용이력 없지요 ,~어이가 없어요 ,

    ...더보기
  • 모해 광장

    2025-07-09

    개통이 안됩니다. 개통중지라고 뜨는데, 어떻게 해야 되나요?

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  • 모해 광장

    2025-07-09

    서비스센터 전화통화를 할 수가 없네요
    미성년자 기기변경을 하려고 합니다.

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  • 모해 광장

    2025-07-09

    사용가능한 단말기 상태가 아닙니다.(단말기 해지)
    문제 해결 뒤에 재시도 부탁드립니다.

    이렇게 뜨는데 어떻게 해결할까요? 이틀 뒤 미국으로 출국이라 빠르게 가입하고 가고 싶어요.

    ...더보기
  • 모해 광장

    2025-07-09

    타 알뜰폰 SK가입자 입니다
    아이즈 모바일 가입 시 SK로 가입 가능한가요?
    아니면 KT 나 LG만 가입 해야 하나요

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