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모해 게시판

유심인식 불량 해결 사례(LG망->SK망)
마이쩡
  • 2023-11-08 16:05:42
  • 조회수 3,439
  • 첨부파일

알뜰폰 허브를 통해 개통 신청했습니다. 

신청 다음 날 USIM을 배송 받았고, 배송완료된 날로부터 영업일로 3일 후 담당자 배정 안내 받았습니다. 


몇 시간 후 휴대폰에 개통이 필요하다는 메시지가 뜨고, 데이터가 끊겼습니다. 

배송받은 USIM을 서둘러 갈아끼웠지만 5~6번 재부팅해봐도 연결되지 않았습니다. 



네이버를 뒤지다보니, SK망으로 개통하는 경우 인식이 안되는 경우가 종종 있었고

해결방법은 SK망을 쓰고 있는 다른 분의 도움이 필요합니다. 

SK망을 사용중인 분의 폰을 빌려, 그 폰에 제 USIM을 인식시켰다가 다시 본인 폰에 인식시켰습니다. 


다시 인식시키자마자 리셋이 필요하다는 메시지가 뜨고, 리셋 버튼을 누르면 재부팅되어 정상 인식 됩니다. 

너무 답답했는데, 인터넷을 뒤지다가 나온 해결방법이 잘 통해서 다행입니다. 


  • #꿀팁
  • #알뜰폰
댓글 3
  • 2023-11-08 18:21:05
    고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다. 문제해결이 잘 되셨다니 다행입니다. 저희도 전산 조회해보니 정상 사용중으로 확인됩니다. 유심인식에 문제가 있는 경우, 유심 자체의 불량 가능성은 거의 없으며 개통된 정보가 단말기에 전달되는 중 간혹 지연되거나 전달되지 않는 경우가 있으며, 이 경우 고객님의 사례가 좋은 해결 방법 중 하나입니다. (아이즈 꿀팁 참고>> https://www.eyes.co.kr/mohae/tip_view/16) 일반개통의 경우 보통 배송완료 다음날부터 1~2일이 소요되지만 월초 가입자 폭증으로 개통 시기가 다소 늦어진점 양해 부탁드립니다. 접수 정보(이전통신사 정보 등)에 오류가 없고 3개월 내 번호이동이 아니라면 셀프개통이 보다 편리하고 빠른 방식이니 추후 재 이용시에는 셀프개통 이용을 추천드립니다. (SK,KT,LGU+ 모든 통신망 셀프개통 가능) 사용 중 문의사항은 1:1문의에 남겨주시면 빠른 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
  • 공룡나라 2023-11-10 13:30:17
    좋은 팁이네요. ^^
  • 라이언 2023-11-17 00:29:17
    아...통신3사 유심 호환시절되던 보통 2015~2019년사이에 주위사람들이 자주 알려주고 네이버지식인에도 많이 알아가던걸 이걸 이제 아는 사람도 많구나 느낍니다.

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