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궁금톡
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뭐든 제안해봐
2024-01-16
궁금톡 게시판은 사용자들끼리 자유롭게 묻고 답하는 공간입니다. 비슷한 궁금증을 가진 분들과 정보를 나누고, 경험을 공유해보세요! ⚠️ 아이즈모바일은 해당 게시판에 별도 답변을 드리지 않습니다. 요금제, 개통, 혜택 등 정확한 안내가 필요한 문의는 [고객센터 > 채팅상담]을 이용해주세요.
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방금 전
일요일에 셀프신청햇는데 왜 게통상담사가 지정되어 순차적으로 개통진행이되나요? 아직까지연락이 없는데 언제연락오나
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셀프 개통을 하려는데 *현재 이동중인 통신사로부터 번호이도오 사전동의를 진행 해 주세요.. 라고 되어 있던데.. 이것은 어떻게 합니까? 문자도 안오고 ARS도 사전 신청이 안되었다(?)는 맨트 후 종료되어 버리고.. 톡으로 요금제 가입방식이 상담사 개통으로 변경되었다는 것은 셀프 개통이 안된다는 것인가요?
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u 망 매일5GB 26600 요금제 핫스팟은 5gb만 사용할수 있다 되어 있는데 한달에 5기가만 사용할수 있는건가요jQuery36007085997219895551_1755499596015 아니면 매일 주는 5기가에서 사용할수 있는건가요?
1시간 전
셀프개통 신청했는데 "셀프개통 진행중(창을 절대 닫지마세요)" 여기서 1~2시간 기다려도 진행이 않되서 창을 실수로 닫았습니다. 유선 상담은 불가고, 채팅 상담도 무응답입니다. 어떻게 진행해야되나요? 또는 셀프개통(번호이동) 취소 할수있나요? 참고로 비회원으로 신청했습니다. 셀프개통 신청 내역 확인할 방법이 없습니다.
셀프개통 진행 중 개통 진행중입니다 이 화면에서 멈췄어요 30분이 넘었네요 어떻게 하죠? 주문번호 10907802입니다
해지 미환급금 환불 안내 메일 받았습니다. 고객센터로 연락해서 본인 명의 은행계좌 알려달라고 되어있는데, 상담원 연결이 전혀 안되네요. 홈페이지 채팅으로도 안되고... 바로 환불 처리 바랍니다. 연락주세요. 농협 352-0609-2867-23
2시간 전
eSIM 개통했는데 개통이 안되고있어요 지금 핸드폰을 못쓰고있어요 부탁드립니다.
유심변경신청 8월 14일날 한 상태입니다. 언제 사용가능한가요? 이전 유심은 현재 사용 불가한 상황입니다.... ㅜㅜ
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3시간 전
개통할 때 바로유심 선택란이 없어서 일반 NFC 유심으로 받아버렸네요... 편의점가서 바로유심 사고 개통해도 마트 상품권 2만원 주나요? 그나저나 유심 신청도 일부러 이렇게 만들었나 싶기도 하고, 고객센터 연락도 안되고 AI만 덩그러니 남겨놓은 채팅 상담은 망하고 싶다고 광고하는건가요? 앞으로 0원이여도 쳐다도 안 볼거 같네요~
5시간 전
lgu+ 망 알뜰 사용중입니다 듀얼넘버 사용중인데 듀얼넘버에 스팸문자가 너무와서요 듀얼번호 스팸문자 차단서비스 신청이 가능한가요?
안녕하세요 요금제가입을 못하고 유심칩만 구입했는데요 요금제 가입들어가면 가입이 안되어 문의드립니다.
번호이동 신청을 했는데 개통이 완료되지 않았어요
KT에서 SKT로 번호이동하여 SKT 사용중인데.. 부가서비스 신청하려는데 통신사가 틀리다고 하고..KT로 신청하면 가능한듯한 화면이 열립니다.
6시간 전
미성년자 유심 변경 신청 후 유심 받았고, 홈페이지에서 유신 변경 신청했습니다. 기존 유심은 이용 불가 상황인데 언제 새로운 유심 사용 가능한가요? 진행 상황을 알고 싶습니다.
미성년자신청후 유심은 받았는데 담당자 배정은 어떻게 되고 연락은 어떻게 오는지요? 기존 통신사를 언제 해지를 해야하는지 궁금합니다
7시간 전
데이터만 따로 구매할 수 있을까요?
8시간 전
8/14(목) 하루종일 셀프개통시도했는데 결국 안 되어서... 그러면 일반개통으로 넘어가는 줄 알았는데... 지금 막 조회해 보니 가 되어 있네요. 그럼 다시 시작해야 하나요?
15시간 전
폰을 바꿨는데 미처 이심을 옮기지 못하고 기존 폰을 초기화해버리고 말았습니다. 이심을 재발급 시키고 싶은데 기존 이심이 없어서 본인인증을 못해요. 어떻게 새 이심을 발급 받을 수 있을까요?
22시간 전
알뜰폰 허브를 통해 가입신청을 했는데 여러회선을 사용하다보니 완전 헷갈려서 잘 못 가입을 했어요. 아예 취소하고 싶은데 안뜰폰 허브에 취소 버튼이 활성화가 안 되어있어서 답답하네요. 취소하고 싶은데 어찌 해야할까요?
2025-08-17
새벽5시경에 KT가입과 유심을 주문했습니다. 해지할수 없을까요?
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