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  • 구매/견적

    2024-01-16

    구매/견적 게시판은 인터넷은 물론 TV, 자급제 휴대폰, 중고 휴대폰, 알뜰폰 요금제, 이동통신3사 휴대폰 구매 견적 등
    내가 받은 견적이 적절한 금액인건지, 내가 구매하는 방법이 현명한 방법인건지 궁금한점을 작성해주시면
    통신 외길 30년의 아이즈모바일 담당자와 재야의 숨어있는 고수같은 고객님들이 답변을 달아주시는 게시판입니다.

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  • 구매/견적

    2025-05-14

    수납변경을 신청했는데 수납변경한 카드로 변경이 안되어 있고 변경 전 카드로 그대로 되어 있는데요. 그리고 해당 문제로 인해 미납으로 휴대폰이 정지되었습니다. 전화도 안 받고 톡으로 상담원 연결도 안되고. 어떻하라는거죠?!!!!!!!!!!!!!!!

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  • 구매/견적

    2025-05-13

    유심신청 하였는데 사용할필요 없습니다. 아직 수취전입니다 취소해 주십시요
    전화로는 안되어서 글 남김니다
    010********
    정규백드림

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  • 구매/견적

    2025-05-12

    해외 esim등록하자마자 기존 esim 인식안되는 상황인데요 제가 지금 그라데이션 분노가 올라와서 그런데 양해점 ㅎ
    고객센터는 전화안받아 채널톡은 ㅆ.팔 상담내용입력하는 방법이 없어~ 1:1 문의 남기는 간단한 페이지도 없는 (일부러 없앴나) 븅신통신사

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  • 구매/견적

    2025-05-10

    2025.5.8 주문번호 71749 . 바로배송으로 유심을 받앗는데 아이즈모바일 유심을 받은게 아니고 토스모바일 유심을 받앗습니다
    그래서 개통신청햇는데도 취소 되고 문자 오기를 보유중인 유심으로 개통불가 하다는 문자 받고 고객센터 전화 해달라는데 고객센터 연결도 안되는데
    어떻게 해야 합니까?
    바로배송에서 유심 오배송 해준거 같은데요?

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  • 구매/견적

    2025-05-10

    같은 요금제에 2개의 전화번호를 가입해 쓰고 있습니다. 이중 한번호를 번호 이동을 신청했는데 원래 신청하려던 번호가 아닌 다른 번호가 신청이 되어 있어 이를 수정하려고 하는데 상담원 연결이 안돼서 어려움을 겪고 있어요 유심은 배송이 되어있고 개통은 아직 하지 않은 상태인데 직접 상담할수 있는 방법이 없어 참 답답합니다. 아이즈 모바일 상담 직원이 이글을 보신다면 010******** 으로 연락을 주셨으면 합니다.. 유심교체는 시간이 많이 걸리므로 번호이동을 하면 유심교체를 빨리 할수 있다는 메시지를 받고 번호이동을 신청한건데 예기치 않은 문제가 생겼습니다.. 빠른 답변을 부탁드립니다. 가입자 닉네임은 삼괭이집사이며 이름은 장영진입니다,

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  • 구매/견적

    2025-05-09

    중립기관 이동제한 해제 완료 재개통 시작 해주세요!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    주문번호 : 10794752 임*민
    중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀 중립기관 이동제한 연락후 해제 완료 재개통 제발좀

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  • 구매/견적

    2025-05-09

    유심칩이 오고있는지 아닌지 알고싶습니다.

    (유심칩이 제대로 신청이 된건지 확인이 안되네요.)

    유심칩이 오고있지 않다면 오프라인으로 구매하려 합니다.

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  • 구매/견적

    2025-05-09

    아이즈skt에서 아이즈lgu로 번이신청했는데 셀프개통이 안되어서 일반개통으로 전환한 상태입니다. 급한 사정이 있어서 그러니 빠른 처리 부탁드립니다. 주문번호10802982

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  • 구매/견적

    2025-05-08

    다른 통신사로 번호이동 하려고 하는데
    번호이동 사전동의가 계속 안되네요
    번호이동 사전동의 좀 해주세요
    번호이동 사전동의 하면서 유심보호서비스도 해지 해주세요
    ARS로 전화해도 아이즈에서 처리를 해야 동의 절차가 시작됨. 아무리 전화해도 아이즈 측에서 신청 자체를 접수를 안해줘서 번호이동 사전동의를 요청한 내역이 없다고 나옴.

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  • 구매/견적

    2025-05-07

    다른 통신사로 번호이동 하려고 하는데
    번호이동 사전동의가 계속 안되네요
    번호이동 사전동의 좀 해주세요
    번호이동 사전동의 하면서 유심보호서비스도 해지 해주세요

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  • 구매/견적

    2025-05-07


    10802982 주문번호 입니다. 번호이동 제한해제하고 셀프개통이 안되어서 일반개통으로 신청했습니다. 개통 부탁드립니다.

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  • 구매/견적

    2025-05-07

    유심 무상교체 공고 이전, 유심 교체를 위해 결제를 수십번 시도하여 세번 성공했으나, 모두 결제만 완료되고 구매페이지에 등록되지 않습니다.
    모두 환불 처리해주십시오.

    KB 카드 승인번호
    25.04.28 13:17:45 30071340 KB
    25.04.28 13:20:04 30071351 KB

    네이버페이 결제번호
    25.04.28 13:35:48 20250428NP3386652997

    챗봇 상담원 연결도 불가능하고, 1대1 문의 게시판도 없어지고, 114 전화하면 무조건 끊어버리고,
    1800-6100 유료 고객센터라고 연락하면 전화는 받지만 모든 내선번호에 대해 '홈페이지에서 유심신청하라'는 메세지 보내고 끊어버리고...

    연락은 어디로 하라는건지 정말 기가차네요.

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  • 구매/견적

    2025-05-07

    이심 교체후 활성화가 실패되어 먹통이 되었어요 ㅠㅠ
    속히 해결부탁드려요

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  • 구매/견적

    2025-05-05

    10795808 주문번호 입니다. 아이즈skt에서 아이즈lg로 번이신청했는데 아직도 개통이 안되고 있습니다. 빠른 처리 부탁드립니다.

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  • 구매/견적

    2025-05-04

    문자왔는데, 유심빨리바꾸고싶으면 KT나LGU+로 갈아타라는데, 요금제는 안내해준 지정된 요금제만 가능한건가요? 죄다 5기가 10기가 짜리 요금제던데. 100기가 쓰고있거든
    휴일이라 응대도 안할거 문자는 왜 돌리나요

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  • 구매/견적

    2025-05-02

    KT에서 SKT 로 옮겨서 유심까지 받았는데 셀프개통이 안되어서 하루 기다렸더니 일반개통으로 넘어가서 하루종일 기다렸더니 18:59분에 동일통신사 동일망으로 번호 이동 불가합니다로 문자를 받았습니다 010******** 전혀 상관없는 번호료요~~~~~~~~황당합니다
    제가 010********으로 번호이동 했는데
    이번호는 KT 이고 SKT로 요금제 변경 신청이었는데 번인 확인시 카톡 아이디로 분류해서 카톡 아이디 1개에 동일인이 2개 전번을 갖고 있는 것을 자꾸 오류 처리 됩니다

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  • 구매/견적

    2025-05-02

    안녕하세요. 010******** 번호로 가입을 했는데 가입한 회선 조회가 안됩니다.
    어떻게 볼 수 있나요? 고객센터 전화 후 가입 번호 입력하라해서 해당 번호 입력하면 잘못된 번호라고 나옵니다.
    가입 정보 어떻게 볼 수 있는지 확인 부탁드립니다.

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  • 구매/견적

    2025-03-29

    셀프개통이 안됩니다 이상태에서 1시간이 지나도 이화면만 나오고 변화가 없어요

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  • 구매/견적

    2025-03-28

    유심비용 납부관련 질문드립니다.

    몇번이나 번거롭게 해드려서 죄송합니다ㅜ
    전화번호가 변경된 관계로
    아래 주문번호로 접수한 유심비용 납부 문자를 다시 받고싶습니다..해외에 나와있는 관계로 회원정보의 대표번호로 문자 또는 메일로 연락부탁드려요..

    [아이즈모바일]

    주문번호: 10752074
    아이즈우정(300분/5G)

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  • 구매/견적

    2025-03-28

    개통완료 후 유심 장착을 하면 조금 있다가 번호 등록 - 번호를 등록중입니다. 잠시만 기다려주세요. 번호 등록이 실패했습니다. 재시도 하시겠습니까? 무한반복입니다. 폰 키면 조금 있다가 강제 화면 이동되어서 아무것도 못하고 있어요.

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