아이즈모바일

기존에 아이즈 모바일kt를 사용하다가 아이즈 모바일 skt로 바꾸려했는데 안돼서 주문 취소를 했습니다 그런데 신규가입말고 기존 번호를 살릴수가 없나요 ㅜㅜㅜ 어떻게 해야하죠 skt로 바꾸는걸 복구하거나 그런게 가능할까요

셀프 개통하려는 데 자꾸 카드 번호 오류 뜨네요
이거 해결하고 어떻게 진행 해야 하나요?

현재 데이터를 초과로 다 사용해서 데이터 속도가 너무 느립니다. LTE 속도제한 해제 신청 부탁드립니다. 추가로 군인 무제한 요금제는 따로 없을까요?

셀프 개통이 진행중에서 안넘어가는데 어떻게 해야하나요

이전 청구,납부 내역이 사라졌습니다.

아이즈모바일 SKT요금제에서 아이즈모바일 KT요금제로 통신사 번호이동 하였는데
기존에 납부했던 내용이 모두 사라졌습니다.
요금제 변경 시 기존 납부내역은 확인할 수 없나요?

셀프개통을 시도하기 위해 셀프개통 버튼을 누르면 '셀프개통이 가능한 온라인 회선 접수 데이터를 확인 할 수 없습니다.' 라는 메시지가 뜨면서 진행이 되지 않습니다. 어떻게 해야하나요?

sk해킹으로 인한 유심 교체 중 유심 불량으로 전화를 사용하지 못하고 있습니다.
개통 후 유심(eSIM) 인식오류 메뉴에 주소를 남기라는데 해당 페이지에서는 핸드폰 정보만 기재하도록 되어 있고 주소를 적는 부분은 없는데 왜 자꾸 그쪽으로 신고하라고 안내하는지 화가 나네요.
해당 페이지에서 핸드폰 정보쪽에 주소를 남기긴 했는데 답변 확인이 어려워 게시판에 글남깁니다.
유심 불량으로 재발송신청하고 싶으니 그 방법을 안내해 주세요.

셀프개통을 시도하기 위해 셀프개통 버튼을 누르면 '셀프개통이 가능한 온라인 회선 접수 데이터를 확인 할 수 없습니다. 라는 메시지가 뜨면서 진행이 되지 않습니다. 어떻게 해야하나요? 벌써 일주일째 개통이 안되고 있는 상황이라 일반개통으로 전환해주시거나 다른 도움을 주셨으면 좋겠습니다.

번호이동 제한 해제 했습니다. 개통 진행해 주세요 010********
진행이 되는지 안되는지 어떻게 알수 있나요? 전화를 해도 상담사 연결도 안되고요....답변도 없고,,,연락을 주셨음 좋겠습니다.

아이즈 비전 예전에는 고객상담도 인터넷으로 원활하게 됬는데 이젠 모해로 알고싶은걸 아는게 아니라 특정된답만하고 전화연결도 안되고 너무 답답하네요.
고객상담을 아예할수없는 구조로 바꼈네요.
저 회원으로 번호이동 했는데 유심비도 청구되고 확인해주세요. 도대체 글을 어디에 올려야하는지 이상한 모해광장만 생기고 전화는 연결도 안되게 다막아놓고 고객상담은 되야죠

유심 인식 안되서 재발송 요청할려고 하는데 도대체 어디다가 써야 하는 건가요? 채널톡에 그냥 쓰면 되는건가요?

아니 sk해킹 사태로 유심교체 했는데 왜 유심비를 따로 받나요? 오늘 이용요금에 유심비 청구돼 나왔는데
해명 바랍니다

이동전화 제한기간 해제 했습니다
개통 요청드립니다.

안녕하세요

저와 제와이프 둘다 새로운 유심을 받아 유심교체를 하는중
저는 완료했는데 제 와이프는 기존유심이 인식이 안되어 홈페이지 로그인을 못하여서 유심교체를 못하고 있습니다
새로받은 유심을 활성화 할수 있는 방법을 알려주시면 감사하겠습니다

알뜰폰 KT, SKT 2회선 사용자입니다.
외산폰 사용을 위한 IMEI 등록 요청드립니다. (KT, SKT 모두)

1. 기기명 : 모토로라 G55 (XT2435-3)

IMEI 1 : 359126152356754
IMEI 2 : 359126152356762

알뜰폰 KT, SKT 2회선 이요자입니다.
외산폰 사용을 위한 IMEI 등록을 요청 드립니다.

1. 기기 : 모토로라 G55 (XT2435-3)

IMEI 1 : 359126152356754
IMEI 2 : 359126152356762

제가 7개월 할인 조건으로, 2025-01-18부로 요금제를 계약했습니다.
그럼 2025-08-17까지 할인 적용 맞지요?^^
답변 부탁해요^^

5월초에 해지했는데 그전에 사용했던 sk 소송 증명서류로 이용계약등록증명서가 필요합니다. 저와 가족들 모두 필요합니다.
이미 해지한 경우는 이용계약등록증명서 발급 어디서 해야하는지 알려주세요

KT바로유심 신청했는데..
6/5일 결제했는데 아직도 배송이 안되고 있습니다

이거 확인은 어디서 해야하나요?

유심을 어제 받아서 셀프지원을 하는데 '셀프개통 진행 중'에서 계속 넘어가질 않습니다. 일찍와서 개통하려고 하는데 계속 이상태라서

빨리 해결 바랍니다.