· 이심(eSIM)이란?
이심은 휴대폰 개통 시 필요한 가입자 정보가 들어있는 디지털 SIM이에요.
유심(USIM)과 동일한 역할을 하지만, 물리적인 카드가 아니라 단말 내부에 팁셋 형태로 내장(embedded)되어 있어요.
· 이심(eSIM)의 장점
이심의 가장 큰 장점은 이심과 유심 두가지를 모두 이용하면 하나의 휴대폰에서 두개의 번호를 이용할 수 있다는 점!
(단, 한대의 휴대폰에서 두개의 번호를 사용하는 경우 두 번호 모두 '동일명의'에 한하여 이용할 수 있어요)
또, 물리적인 카드가 아니기 때문에 배송을 기다릴 필요없이 바로 개통할 수 있다는 장점도 있답니다. :)
· 유심과 이심(eSIM)의 차이점
유심과 이심의 차이점을 간단한 표로 정리해봤어요.
· 이심(eSIM) 지원기기
이심을 이용하시려면 휴대폰에서 이심을 지원해돼요. 지원하는 기종은 아래의 표를 참고해주세요.
· 이심(eSIM) 가입방법 & 휴대폰 정보 확인 방법
이심을 이용하시려면 이용하시려는 휴대폰의 모델명과 일련번호, IMEI코드가 필요해요.
자세한 가입방법 및 휴대폰 정보 확인은 아래를 참고해주세요.
· 개통 후 eSIM 연동
개통이 완료되면 SMS 및 e-mail로 QR코드가 전송돼요.
안드로이드 (삼성)과 아이폰 각각 이심을 연동하는 방법이 조금 다르니, 이용중인 휴대폰 별로 아래의 가이드를 따라주세요!
개통이 완료되고 SMS나 e-mail로 QR코드가 발송되지 않았거나 분실, 스캔이 어려운 상황에는 아래의 QR코드로 인식해서 이심을 연동할 수 있어요.
· 이심(eSIM) 개통이 제대로 안된 것 같아요
Q. 이심 다운로드가 제대로 안되는 것 같아요.
이심을 다운로드 받을 때에는 Wifi 혹은 모바일 데이터 환경에서만 가능해요.
이때 번호이동으로 개통하셨다면 기존 통신사 정보가 해지되면서 모바일 데이터는 끊어지기 때문에 모바일 데이터로는 다운로드가 안돼요.
번호이동 개통 고객님은 꼭 Wifi에 접속할 수 있는 환경에서 다운로드 받아주세요.
Q. 이심은 다운로드 받았는데, 서비스없음 또는 QR코드가 유효하지 않다고해요.
서비스없음 또는 QR코드가 유효하지 않은 경우에는 eSIM프로파일이 만료된 경우가 대부분이에요.
이때에는 고객센터에서 다시 eSIM프로파일을 등록해서 보내드려요.
● 접수 시 필요한 정보
1. QR코드를 전송받을 e-mail 주소
2. 연락가능한 전화번호
3. IMEI1
4. IMEI2
5. EID