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뭐든 제안해봐
2024-11-14
전화연결이 안되어 문의드려요. 아이즈모바일 사용하다 2틀전 kt로 이동했는데요. 기존에 알뜰폰 사용요금 납부도 하고 서비스해지하고 싶어서 문의드려요. 확인 후연락부탁드려요.
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현재 아이즈모바일 sk요금제로 사용하고 있습니다. sk요금제 다른걸로 갈아타는게 가능한가요? 그러면 유심도 따로 사야하는가요>?
11/11 유심 수령했는데 셀프개통 오류라고 하네요 3일 지나서 그런가요?
SKT가입하려는데 인증불가 가맹점이라고 뜹니다. 어케해야 하나요
아이즈 모바일 절대 쓰지마세요 ESIM에서 유심으로 변경 신청하는데 네이버인증서랑 신용카드인증만 있고 공인인증서 인증이 없었어 전에 있던 폰이 없으면 신청자체가 안됩니다 고객센터에 연결했더니 본사에 방문하라고 하네요 제가 부산사는데 서울까지 오라는게 말입니까 ?
2024-11-13
미납요금 결제 하고싶어요
통화기본제공이라고 나온 요금제가 통화무제한이라는 말인가요?
아직개통이 안되었는데 해지 할려면 어떻게 해야하나요 상담사분과 통화가 안되네요??
2024-11-12
오늘 개통했는데 복수명의 어쩌고 하면서 발신 정지 됐네요? Imei 등록된 기체인데 왜 복수명의라는지 이해가 안되네요.
청구내역 상세를 어디서 확인하나요? 마이페이지에는 청구금액이 0원으로 나옵니다
휴대폰 요금 40,390원이 결제되었는데 세부내역이 궁금합니다.
음성통화가 80분이나 남았는데 왜 요금이 6532원이나 나왔는지요?
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미성년자입니다. 세이브머니 유심(태블리요금제)를 신청하고 유심을 받았습니다. 패드가 eSIM만 사용가능합니다. 1:1로 회신주신 내용은 성인기준의 가이드 같습니다. 유심은 사용할 수 없어, eSIM으로 변경하는 방법에 문제가 있으면, 해지처리 부탁합니다. eSIM으로 재신청하겠습니다.
아이즈 모바일 평생요금제로 가입했는데요 나중에 괜찮은 프로모션 요금제가 나왔을시, 요금제 변경하면 프로모션 적용 받을 수 있나요?
1년전에 아이즈모바일 사용하다 타통신사로 번호이동하였고 다시 아이즈 모바일로 이동할경우(통신사는 모두 같음) 1년전에 사용하던 유심을 그대로 쓸수 있지 않나요?
2024-11-11
개통 하려 하는데 할부금이 남이 있어서 문자명세서로 변경후 등록 하라 하는데 어떻게 해야 하나요 요금은 납부한 상태입니다
Esim까지 완료했는데 가입자정보를 인증하지못해 재시작하라고 계속 나와서 재부팅해도 계속 이렇게 나오는데 어떻게하나요?
2024-11-10
부가서비스중 나이스정보지키미를 잘못 눌러 요금이 부과되는데 해지해 주시기 바랍니다. (010********)
지금 요금제 변경하면 언제부터 그 요금제 사용할 수 있는지요?
착신정지가 되어있습니다. 해제를 하려면 어떻게 해야 하나요?
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