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고객센터, 1:1문의 또는 본사내방을 통해 신청 해주세요.

* 고객센터, 1:1문의를 통한 통화내역 신청 방법

1. 이메일로 수령한 통화내역열람신청서를 자필로 작성한 후 카카오톡 URL를 통해 서류첨부 및 본인인증 진행이 필요해요

   (미성년자는 법정대리인의 본인인증과 3개월이내 가족관계증명서 필요)

2. 신청 접수 확인 후 신청서상 연락처로 담당직원이 본인확인 및 통화내역서 수신 가능 이메일 주소 확인차 연락드려요.

3. 상대방 전화번호 일부가 마스킹된 발신내역이 고객님의 이메일로 발송 되요.

* 본사 내방을 통한 통화내역 신청 방법

가입 고객 본인께서, 신분증 지참 후  하기 표기된 본사로 직접 내방해주세요.

(미성년 고객일 경우, 법정대리인께서 방문, 법정대리인 신분증+3개월 이내 발급 가족관계증명서 지참 필요)

* 통화내역서 열람 방법

 - 본사 내방. 작성한 신청서 확인 후 출력본 제공

 - 이메일 발송을 원하실 경우, 고객님 이메일로 발송

본사: 서울시 강남구 강남대로 556 이투데이빌딩 17층

평일 오전10시~17시30분 (점심시간 11시30분~13시 제외) 방문 가능해요.

*발신정보만 확인되며, 상대방 전화번호는 일부 가려진 채 제공됩니다.

 수신정보나 문자내용은 확인 불가합니다.

 신청 전일 기준으로 최장 12개월까지 열람 가능합니다.