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  • 고객지원

    2024-11-13

    비회원으로 가입신청을 했다가 유심을 받고 회원가입을 했는데 해당사항의 경우 유심칩 무료배송으로 전환 될까요? 또한 주문내역/배송목록에 안뜨네요.. 유심칩은 금일 배송받았으며 셀프개통으로 신청한 상황인데 비회원으로 셀프개통 진행해야할까요?

    • 2024-11-13

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.


      배송비 무료로 전달 드렸습니다.
      셀프개통 해주시면 됩니다.
      이후 문의는 1:1 문의 부탁드립니다.

      비회원 접수하신 경우 비상연락처로 인증 해주셔야 됩니다.

      비상연락처 인증 안되시는 경우에는 확인이 어려워 개통요청 등 배송조회는 1:1 문의 부탁드립니다.



      접수 내역은 홈페이지 중앙의 [주문배송조회]를 클릭하여 조회 가능합니다.



      1.회원로그인 후 접수하신 경우

      홈페이지 로그인> 마이페이지> 주문목록/배송조회



      2.비회원으로 접수하신 경우

      홈페이지> 중앙> 주문배송조회> 비회원 인증 후 확인가능



      *가입확인서는 PC팝업차단을 해제해야 확인 가능합니다.



      감사합니다.

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