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  • 고객지원

    2024-11-15

    안녕하세요
    제가 알뜰폰을 구매하여 사용중에 있습니다.
    그런데 전화가 자체가 3G 폰이라 앱을 사용 할수가 없어서 다른 스마트폰에 심카드를 옮기려 하였으나
    요즘 스마트폰 심카드 케이스보다 커서 사용 할수가 없습니다.
    그래서 심카드를 교환 가능 한지 문의 드립니다.
    감사합니다.

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    • 2024-11-15

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      홈페이지에서 유심을 먼저 구매한 후 수령하시면, 유심변경 신청을 진행해주시기 바랍니다.
      홈페이지로그인> 통신상품> 유심구매
      홈페이지로그인> 서비스조회.변경> 유심변경

      다만, 스마트폰은 LTE요금제로 변경하여야 유심인식 가능합니다.
      따라서 연락처도 꼭 남겨주시기 바랍니다.

      문의사항은 1:1문의에 고객님의 정보와 함께 남겨주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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