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    2024-12-31

    신청한 유심을 방금 받았고 셀프개통을 진행하려고 하는데 절차에 따라 진행하던중 마지막 단계에서


    [셀프개통 오류안내] `해지고객 - 전화번호 or 전사업자 정보 수정입력 후 재시도 해주세요`



    라는 문구가 나온 후 진행이 안됩니다.

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    • 2024-12-31

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      현재 사용하시는 통신사명을 잘못 선택하여 해당 오류내용이 확인되었습니다.
      통신사명 수정이 완료되었으며 다시 셀프개통을 진행해주시기 바랍니다.

      셀프개통 실패시 당사에서 순차적으로 개통될 예정입니다.
      당사 유심을 항상 보유해주시기 바랍니다.
      휴대폰 수발신이 안되면 당사 유심으로 교체한 후 2-3회 재부팅해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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