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  • 고객지원

    2025-01-14

    안녕하세요 저는 12월 11일에 1900원 요금제의 skt 알뜰폰 통신망으로 개통을 했습니다. 문의 2가지를 드리려고 합니다.

    1) 12월 청구요금서에 나와있는 번호이동 skt 이용요금 40,590원은 어떻게 청구된 건가요?
    전에 쓰던 skt 통신망 11월 요금은 12월 11일에 자동 납부 됐고, 기껏해야 12월 중 11일동안의 요금이 청구돼야 하는 거 아닌지 궁금합니다. (게다가 요금제는 24,750원이었습니다)
    2) skt 알뜰폰 통신망은 매월 26일에 자동납부로 1900원 결제되는게 맞나요? 그럼 이번달엔 47,370원이란 금액이 26일에 결제되는 건가요?

    빠른 답변 기다리고 있겠습니다. 감사합니다.

    • 2025-01-14

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.


      번호이동 개통할 때 이전통신사 실시간요금은 다음 통신사에서 청구합니다.

      고객님께서 이전통신사의 모든 금액을 결제하셨다면, 이전통신사로 문의하셔서 확인해주시기 바랍니다.

      당사에서는 이전통신사요금이 같이 청구될 뿐, 사용내역이나 결제내역을 확인할 수 없습니다.
      매달 26일 결제일이며 1월 청구분 27일 임시공휴일이 때문에 1/31일에 출금 되실 예정입니다.


      감사합니다.

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