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  • 고객지원

    2025-01-15

    회선을 해지했는데, 회원정보에는 계속 등록되있네요.
    그래서 삭제를 하려는데, 인증번호를 입력해야 하네요.
    이미 해지된 회선이라 인증이 불가능 한데, 삭제 어떻게 하나요?
    그리고 원래 해지하면 자동으로 삭재돼야 하는거 아닌가요?

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-01-15

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      사용하시던 회선을 해지해도, 당사 홈페이지에서 모해, 단말기구매 등 가능하여 회원가입은 유지됩니다.
      회원탈퇴를 원하시면 1:1문의에 고객님의 정보와 내용을 남겨주시기 바랍니다.
      확인하여 답변드리겠습니다.

      감사합니다.

    • 2025-01-16

      답변 감사합니다.
      해지한 회선외에 두 개의 회선이 살아있어서 회원은 유지하고 있고,
      굳이 삭제하려는 건, 사용량 조회때 대표번호를 바꿔야 하는데, 자꾸 눈에 띄여서 그렇습니다.
      탈퇴후 바로 재가입 할건데, 그럼 해지한 회선은 삭제가 되는 거죠?
      탈퇴후 재가입으로 인한 불이익은 없나요?

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