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  • 고객지원

    2025-01-20

    유심이 분신된 상태로 개통이 완료됐는데 ESIM신청해서 바로 유심 교체 가능한가요? 핸드폰 먹통되서 너무 불편한데..

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-01-21

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      개통 완료 후 유심을 분실 하셨다면,
      홈페이지 변경 신청을 통하여 유심 변경(ESIM)을 하셔야 하며, eSIM으로 변경 하시더라도 통신망에 따라 확인이 필요합니다.
      고객님의 소중한 정보 확인을 위해, 번거로우시더라도 1:1문의 이용 부탁드립니다.
      감사합니다.

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