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  • 고객지원

    2025-03-07

    1년전에는 고객응답도 빠르고 셀프개통 바로 됐는데 이제는 무슨 1:1은 사라지고 개통도 잘 안됨. 중립번이 해제까지 다 했는데 그냥 계속 안됨.

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    • 2025-03-07

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      개통은 당사에서 순차적으로 진행될 예정입니다.

      주문접수량에 따라 개통이 지연 될 수 있으며, 1:1문의를 통하여 정확한 개통 시기 안내가 어려운점 양해 부탁드립니다.


      eSIM으로 개통완료 후 QR코드가 발송되며, QR코드를 수신하시면,

      반드시 WIFI 연결된 환경에서 진행해주세요.

      (SKT망은 IMEI1에 물리유심을 장착하시거나, 실패한 eSIM을 그대로 둔 채 진행해주세요)

      혹시 QR코드를 못받으셨다면 아래 페이지 하단에 통신망별 QR로도 인식 가능합니다.

      https://www.eyes.co.kr/mohae/tip_view/11

      감사합니다.

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