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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2025-03-07

    오늘 개통 안되는 분들을 위한 꿀팁~~!!!!

    일단 아이즈모바일 고객센터가 극히 부실하다는건 알고 읽으시길 ...
    기존 통신3사에 비하면 하늘과 땅 차이로 상담원 직접 연결이 어렵습니다.
    알뜰폰 업체 여러군데 해봤는데 여기가 제일 힘드네요 사이트도 마찬가지구요
    이번주 개통이 많아서 이 번주만 그런지는 모르겠지만 쳇봇으로 상담해도 사람 만나기는 하늘의 별따깁니다.

    10여번 하다 보면 1번 전화번화 입력하라고 나오고 상담원 연결됩니다.
    1. 카카오페이로 개통한 분들은 셀프개통이 안되서 일반개통으로 해야 한답니다.
    2. 저 같이 사이트에서 입력하고 진행한 사람들도 유심을 받더라도 개통안된 상태로 올 수 있습니다.
    3. 카톡으로 개통됬다고 문자 받아도 아직 안될 수 있습니다.
    4. 먼저 유심 쓰다가 그게 불통이 되면 새 유심 넣어서 3,4회 재부팅 해보세요
    5. 그래도 안되면 다른 핸드폰에 넣어서 인식되도록 부팅시켜 보고 넣으시면될 듯합니다.

    만고 내 경험이고 아이즈모바일 공식 답변 아니니 참고만 하세요

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