[K]롯데시네마7GB+
주문번호 10745917
개통건이 명의자의 주민등록번호 불일치로 진행이 불가하다고 취소 후 재 접수 해달라고 문자가 왔는데
주민등록번호를 틀리게 작성하지 않은 것으로 기억하고
해당 상품이 연휴 특가로 진행했던 상품이라 취소하면 동일한 상품으로 재접수가 불가능합니다.
셀프개통을 하려고 해도 셀프개통이 가능한 온라인 회선 접수 데이터를 확인할 수 없다는 메세지가 뜹니다.
제가 주민등록 번호를 무엇으로 입력했는지 왜 셀프개통은 안되는지 모르겠습니다.
해결 부탁드립니다.