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  • 고객지원

    2025-03-10

    3개월 이동제한으로 중립기관 승인 신청하여 승인 완료되었습니다. 셀프개통하려고 하니 '셀프개통이 가능한 온라인 회선 접수 데이터를 확인할 수 없습니다'라고 뜹니다.

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    • 2025-03-10

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      비회원 상태에서 아이즈 모바일 요금제 번호이동 신청 하셨다면,
      아이즈모바일 홈페이지>알뜰요금제>개통가이드>셀프개통시작하기>비회원 조회 메뉴를 통해 셀프개통 재시도 가능합니다.
      비회원 인증의 경우, 인증번호는 신청서상 비상연락처로 전송됩니다.
      셀프개통 실패하시더라도, 상담 개통으로 전환 되어 담당부서 순차적으로 개통 진행 되며, 접수량에 따라 시간 소요 될 수 있습니다.
      감사합니다.

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