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  • 고객지원

    2025-03-11

    안녕하세요? 현재 제 명의의 폰을 어머니가 사용 중이십니다. 어머니 명의로 명의변경을 신청하려다 몇 가지 궁금한 사항이 있어 문의드립니다.
    홈페이지에 "프로모션 요금제 이용 중일 경우 명의 변경 시 프로모션 할인 혜택이 종료됩니다" 라고 나와 있네요... 저는 청구할인 14000원 적용되서 매월 7600원 납부하는 중인데 명의 변경하면 요금이 21600원 되는 건가요?
    그리고, 어머니로 명의 변경하고 나서도 제 은행계좌나 카드로 요금 납부를 하고 싶은데 이 경우 어떻게 해야 하나요?
    답변 부탁드립니다. 감사합니다.

    • 2025-03-11

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      명의 변경 완료시 기존 할인혜택은 소멸 되며, 현재 이용중인 요금제의 정상가로 요금 부과 됩니다.
      성인 명의자 분의 경우, 타인명의 납부 방법 변경을 위해서는 자필작성 변경 신청서 또는 cms출금이체동의서(계좌의 경우)를 알림톡에 첨부, 인증을 통해 변경 처리가 가능합니다.
      고객님의 소중한 정보 확인을 위해 모해 게시판이 아닌 아이즈 모바일 홈페이지 챗봇 또는 아이즈 모바일 고객센터로 문의 부탁드립니다.
      감사합니다.

    • 2025-03-11

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