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  • 고객지원

    2025-03-11

    개통신청을 했는데 미납으로 개통 취소가 되었습니다
    유심을 사용하지도 않았는데
    와이프 명의로 개통하려니 사용한 유심이라고 또 개통 취소가 되었습니다

    10750941-미납으로 취소됨
    10751442-사용유심으로 취소됨

    사용하지도 않은 유심을 사용했다하면 제가 구매한 유심 비용은 어떻게 되는건가요?

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    • 2025-03-11

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      아이즈 모바일에서 구매>수령 하신 유심이 맞다면 해당 유심 번호 확인 후 재접수 진행 부탁드립니다.
      기존 신청건의 유심번호는 아이즈 모바일 유심번호가 아닌것으로 확인 되어, 개통 과정에서 주문 취소 처리 되었습니다.
      감사합니다.

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