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  • 고객지원

    2025-03-12

    오늘 청구서를 보니 미납요금이 없는데 미납요금이 청구되었네요.
    전산 오류인지 고의로 청구한 것인지 답변바랍니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-03-13

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.
      매월 26일에 결제된 내역이 SK전산에 다음달 1일에 반영됩니다.
      청구서상 미납으로 표기 되었더라도
      고객님께서 이미 2월 정기 납부일 정상 결제되었다면, 미납은 없는 것이며 추가 결제도 진행되지 않습니다.
      모해 게시판의 경우,고객님의 회선 정보 확인이 어려운 점 양해 부탁드리며, 아이즈 모바일 홈페이지 챗봇 또는 아이즈 모바일 고객센터로 문의 부탁드립니다.
      감사합니다.

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