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  • 고객지원

    2025-03-13

    제가 핸드폰를 수리해서 기기를 변경하게 되어 이심에서 유심으로 변경하려고 하는데 인터넷으로 하니 네이버 인증이나 신용카드 인증을 해야하는데 신용카드는 없도 네이버 인증은 핸드폰을 바꾸게 되어서 불가능한데 어떤 방법으로 유심 개통으로 할 수 있을까요?

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    • 2025-03-13

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      기존 eSIM 사용중 일반 USIM 으로 교체를 위해서는 아이즈 모바일 USIM 구매>보유 상태에서, 홈페이지를 통하여 기기변경과 유심변경을 신청 해주셔야 합니다.
      다만 인증이 불가 할 경우,
      1. 아이즈 모바일 본사 내방
      2. 내방이 불가한 고객님은 아이즈 모바일 홈페이지 챗봇 또는 고객센터 연결을 통해 변경 방법(카카오톡 인증+변경신청서 제출) 문의 부탁드립니다.
      모해 게시판의 경우, 고객님의 정보확인이 힘들어 구체적인 안내 어려운점 양해 부탁드립니다.
      감사합니다.

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