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  • 고객지원

    2025-03-13

    문의드립니다
    당월 청구내역을 조회하니 번호이동 SKT 이용요금으로 61770원이 부과된 것을 확인하였습니다
    하지만 저는 2/11 STK에서 자동 납부된 상태이며 이날 50930을 납부하였습니다.
    더불어 평소요금제역시 청년요금제로서 10만원이상을 납부한적이 없습니다.
    비용확인 부탁드립니다

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-03-13

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      번호이동을 통한 통신사 변경시, 변경된 통신사(아이즈모바일)에는 기존 통신사 실시간 요금의 총액만 확인 가능하며, 해당 금액이 아이즈 모바일 발생 요금과 합산 되어 청구됩니다.
      기존 통신사 요금에 대한 세부사항은 이전 통신사 측에 문의하시면 확인 해보실 수 있습니다.
      감사합니다.

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