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  • 고객지원

    2025-03-14

    신규개통 신청해서 개통되어 유심이 배송중인 상태입니다.
    이틀 후 필리핀여행을 위해 필리핀 유심을 구매하였습니다.
    그쪽 확인사항에 컨트리락해제,유심보호서비스해지,로밍차단서비스해지를 통신사에 확인하라고 하는데 어찌 되는지 알 수
    있을까요?

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    • 2025-03-17

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      모해 게시판의 경우, 고객님의 개인정보 확인이 어려운점 양해 부탁드립니다.
      다만, 아이즈 모바일 유심의 경우 컨트리 락은 없으며, 가입시 과도한 요금 발생 방지를 위해 음성 로밍, 데이터 로밍을 차단하는 무료 부가서비스가 자동 가입 처리 됩니다.
      아이즈 모바일 홈페이지 챗봇 또는 아이즈 모바일 고객센터(유심인식 하신 후 114)로 문의 부탁드립니다.
      감사합니다.

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