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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2025-03-14

    Web발신]
    [이용상세내역]
    ① 통신요금
    ▶ 기본료
    - 기본료 : 4,412원
    ▶ 요금할인
    - 10원미만할인금액* : -9원
    - 청구요금 할인 : -3,740원
    ② 부가사용금액
    ▶ 기타금액
    - USIM후불금액* : 5,500원
    ▶ 부가가치세(세금)
    - 부가세총액* : 67원

    ◎ 이번달요금합계 : 6,230원
    ◎ 번호이동전 타사요금 : 5,310원
    ◎ 이번달납부하실총금액 : 11,540원
    ◎ 청구서작성일 : 2025.3.5

    [납부정보] 자동납부(카드)
    ▶ 자동납부접수번호 : 0217736042
    ▶ 납부카드명 : 신한카드
    ▶ 카드번호 : 4518************
    ▶ 승인예정일 : 2025.3.26

    ※ '*'표시 항목은 부가가치세 제외 대상입니다.


    위의 문자는 오늘 도착한 요금고지서인데 궁금한 점이 있어서 질문드립니다.
    1. 유심후불요금 가격이 청구되었는데 제가 이 아이즈모바일 회원가입 후 통신사를 이동하였습니다.
    회원가입하면 유심은 무료라고 사이트에서 보았는데 왜 유심가격 5,500원을 청구하십니까?
    2. 저의 요금제가 그란데6기가짜리로 2600원입니다. 그런데 왜 기본료가 4,412원이 청구됩니까?
    3. 번호이동전 타사요금 : 5,310원은 이전 통신사에서 미납된 요금이 없는데 왜 청구된 것입니까?

    • 2025-03-14

      저도 방금 번호이동했는데, 회원가입하면 유심무료라고 해서 회원가입까지 하고 개통신청 했는데 청구되는거 아닌지 걱정되네요.

    • 2025-03-19

      유심 배송비 무료라고 적혀있떤데요

    • 2025-03-19

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      1.홈페이지에서 회원가입 후 가입신청시 유심비용(일반유심 5,500원, NFC유심 8,800원)은 다음달에 청구되며, 배송비가 무료입니다.
      * 비회원의 경우 마이페이지 이용이 불가하며, 유심구매 시 배송비 무료 혜택이 제공되지 않습니다 라고 안내됩니다.
      2. 2월 중 개통되어 기본료가 일할적용 되었습니다.
      기본료 4,412원에서 3,740원 할인되어 672원(부가세 포함 730원) 청구되었습니다.
      유심비용 포함하여 6,230원이 청구된 것입니다.
      3. 2월 중 이전통신사 사용금액 5,310원은 당사에서 같이 청구됩니다.
      2월 사용금액은 3월에 청구되어 이전통신사에서는 2월요금이 결제되지 않았습니다.

      감사합니다.

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