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  • 고객지원

    2025-03-15

    LGU+ 태블릿 요금제를 이용중인데
    1. 아이즈모바일 사용자정보가 아이즈모바일의 회선으로 대표회선으로 되어야 해지가능 (태블릿인데 어떻게?)
    2. 사용량조회 탭은 왜 마이페이지에 나오지않는가?... 원래 실시간 조회가 안되냐?
    3. 고객센터는 무조건 실시간/전화만 받고 그 외 시간의 상담 할 방법은 없는가? 왜 커뮤니티만 만들어서 고객들끼리 상의해서 해결하라고 해놨냐?

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-03-19

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      고객님 정보 확인시 현재 LGU+세이브머니유심(태브릿/스마트기기 10GB) 요금제를 사용하시는 회선으로 대표번호가 설정되 있으며,
      홈페이지>마이페이지에서 당월 이용량이 확인되고 있습니다.
      다시한번 확인해주시기 바랍니다.

      고객센터, 채널톡 모두 운영하고 있으며 연결이 더 원할하게 되도록 노력하겠습니다.

      감사합니다.

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