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  • 고객지원

    2025-03-17

    현재 번호이동 개통진행중이오나 이동하실번호의 고객명 오접수(법정대리인) 개통이 불가
    미성년자는 비회원으로 신청 부탁드리며, 현재 신청건은 홈페이지에서 접수 취소
    접수 취소 시 유심비 5,500원, 배송비 2,500원 납부

    유심을 다시 사용할 예정인데 왜 배송비를 추가로 납부하나요?
    개통 후 요금 납부시 배송비는 제외되나요?

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-03-17

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      아이즈 모바일 유심 수령>요금 납부 후 주문 취소>재접수 예정이시라면, 배송비는 환불 처리가 가능합니다.(유심칩 비용만 발생)
      다만, 모해 게시판의 경우, 고객님의 주문 정보, 환불 가능 계좌등에 대한 확인이 불가한점 양해 부탁드립니다.
      번거로우시더라도, 아이즈 모바일 홈페이지 챗봇 또는 아이즈 모바일 고객센터(1800-6100 유료)로 재접수를 위해 취소 처리 하여서 배송비 환불을 원하신다고 문의 부탁드립니다.
      감사합니다.

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