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  • 고객지원

    2025-03-18

    SKT Esim 쓰다가 일반 물리 유심으로 넘어가고 싶은데
    개통과정이 어떻게 되는지 궁금합니다.
    (일단 SKT용 물리심 주문은 하였습니다)

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    • 2025-03-18

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.
      아이즈 모바일 SKT 기존 eSIM 사용중 일반 물리 USIM으로 변경을 원하실 경우,
      아이즈 모바일 SKT USIM을 구매>수령 하신 후 홈페이지를 통해 기기변경과 유심변경을 신청 해주셔야 합니다.
      이심에서 유심으로 변경할 핸드폰번호를 홈페이지의 대표번호로 설정한 후 신청가능합니다.
      [대표번호설정] 홈페이지 로그인> 마이페이지> 회원정보 변경> 대표회선 [+]클릭
      [기기변경]홈페이지>고객센터>서비스조회변경>기기변경
      [유심변경] 홈페이지 로그인> 고객센터> 서비스조회/변경> 유심변경
      (유심인식 상관없이 WIFI 연결된 곳에서 네이버인증 or 신용카드인증 가능)
      온라인으로 신청이 불가한 경우에는 명의자 본인께서 신분증을 지참하여 본사로 내방하셔야합니다.
      *2024.04.01부터 정부의 온라인 수취금지 정책에 의거하여 신분증 첨부가 필수인 업무처리를 진행할 수 없습니다.
      미성년자의 유심변경은 법정대리인께서 법정대리인신분증과 3개월내 가족관계증명서를 지참하여 본사로 내방하셔야 합니다.
      본사: 서울시 강남구 강남대로 556 이투데이빌딩 17층
      방문가능시간: 평일 오전10시~17시30분 (점심시간 11시30분~13시 제외)
      감사합니다.

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