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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2025-03-18

    *유심 비용 납부 방법*
    안녕하세요! 이전에 하단의 주문번호로 개통취소 문의드린 이용자입니다. 이전의 빠른 대처 덕분에 출국전에 일처리를 할 수 있었습니다.
    다만, 답변주신 내용에 유심비용 납부 관련해서는 고객센터와 챗봇을 이용하라는 안내를 해주셨는데, 고객센터는 연결이 어렵고 챗봇은 모르겠다는 답변만 반복하네요..(기본 납부는 이후에 일괄청구된다는 답변. 유심 비용만 따로 납부하는 방법은 없었습니다.)
    내일 출국이라 유심 반송은 어려운 관계로, 다른 방법을 안내해주시면 감사하겠습니다.

    [아이즈모바일]

    주문번호: 10752074
    아이즈우정(300분/5G)

    신청하신 요금제의 유심이 배송되었습니다.
    개통까지는 평균 1~2영업일이 소요되며
    개통 담당자가 배정되면 추가 안내 드립니다.

    기다림 없이 직접 개통을 원하시면
    홈페이지를 통해 셀프개통으로 진행해 주시기 바랍니다.

    개통절차 및 방법에 대한 자세한 안내는
    아래 버튼(혹은 URL)을 눌러 개통가이드를 확인해 주세요.

    • 2025-03-19

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      금일 자동 발송 된 문자 확인 부탁 드립니다.
      감사합니다.

    • 2025-03-19

      번거롭게 해드려 죄송합니다ㅜㅜ..번호이동 신규가입해서 이전 번호는 공번이 되어서 등록시 사용한 메일로 동일 내용을 받을 수 있을까요?

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