아이즈모바일 회원가입하고 다양한 혜택을 확인해 보세요!

사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2025-03-19

    안녕하세요.
    2024.12.18 모빙 KT망 개통 후 2025.03.16(일)에 아이즈 SKT망 개통신청을 진행했습니다.
    03.18(화)에 유심을 수령하였고, 셀프개통 진행하고자 ARS(1588-2935) 통화 완료 및 해지에 대한 문자 수령 완료하였습니다.
    다음 단계 진행시 셀프개통 페이지에서 번호이동 후 90일 이내 고객은 중립기관 해지 절차를 진행해야 한다는 문구룰 확인하였습니다.

    03.18일이 딱 90일이 되는 날짜라고 생각했는데 하루가 모자란 것 같아 금일(03.19)에 셀프개통을 재진행하였는데 아래와 같은 메세지를 확인하였습니다.
    'BF1015 NP허용제한고객'(이미지 참조)

    Q1. 금일이 딱 90일이 되는 시점인 것 같은데 이 경우에도 개통에 제한이 있는지 문의드립니다.
    Q2. 90D+1D 시점부터 개통이 가능한 거라면 내일 셀프개통 재진행을 하면 문제없이 진행이 가능할지 문의드립니다.

    • 2025-03-19

      안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      오늘이 90일째 되는 날짜라면, 내일 셀프개통을 진행해주시기 바랍니다.
      셀프개통 실패가 확인되면 당사에서 순차적으로 개통됩니다.
      당사 유심을 항상 보유해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

닫기

최신폰 온라인 매장으로
이동하고 있어요