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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2025-03-19

    미성년자 자녀 개통으로 유심 구입했는데 일반개통으로 진행된다고 본고 같아요 일반개통은 어떤건가요? 고객센터에서 전화를 주시는건가요? 아니면 셀프개통하고 비슷한건가요? 일처리가 어떻게 되는지 알려주세요

    • 2025-03-19

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      일반 개통(상담사개통)의 경우, 고객님의 유심 수령(유심 보유) 확인 되면, 개통 담당 부서에서 순차적으로 개통이 진행 됩니다.
      아이즈 모바일의 경우 미성년자, 외국국적 고객님의 경우, 셀프개통이 불가합니다.
      순차적 개통으로 통상 유심 수령 하신 후 1-2일 소요 되며, 따로 유선 연락은 드리지 않습니다.
      개통 진행 중 오류 사항은 수정을 위해 비상연락처로 알림톡 또는 문자 발송 진행 됩니다.
      감사합니다.

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