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  • 고객지원

    2025-03-19

    채팅 몇 시간 기다려도 연락없어요 ㅠ
    3월에 로밍 가입한 내역 미리 받을 수 있는 있나요(가입 내역, 비용, 결제수단 다 같이 나오는거요) 마이페이지에서도 확인이 안됩니다

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    • 2025-03-20

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      3월 사용한 로밍 청구서의 경우, 아이즈 모바일 kt 요금제 사용중이시라면, 미리 수령 가능하며, 3월 발생 요금은 4월 청구 및 납부가 되기 때문에 결제 수단 등은 표기되지 않습니다.(단순 청구서)
      로밍 청구서 발송 가능하나, 모해 게시판으로는 고객님의 정확한 정보 확인이 불가하며, 아이즈모바일 홈페이지 챗봇 >로밍 부가서비스 메뉴를 통해 상담원 연결 해보시기 바랍니다.
      감사합니다.

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