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  • 고객지원

    2025-03-19

    기타 특정 알 수 없는 오류로 개통에 실패했다고 나옵니다. 카톡이 오지 않아, 채널톡 문의가 어렵습니다. 기존에 스노우맨 KT 알뜰폰을 쓰고 있었으나 선택시에 없어 KT 알뜰폰을 선택했지만 문자나 카톡이 오지 않습니다. 바쁘신 와중에 죄송하지만 시급히 해결 부탁드립니다.

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    • 2025-03-20

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      고객님의 접수건은 접수 내용 오기재(번호이동 하실 전화 번호 자리수 부족)로 인한 개통 보류 확인 됩니다.
      모해 게시판내 고객님 정보 기재가 불가하므로, 번거로우시더라도 아이즈 모바일 홈페이지 챗봇 또는 아이즈 모바일 고객센터 문의 하셔서 정보 수정 진행 해보시기 바랍니다.
      감사합니다.

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