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  • 고객지원

    2025-03-25

    비회원으로 가입신청서를 작성후 usim을 받았습니다.
    그래서 셀프개통을 하려고 하는데

    접수 목록이 보이질 않습니다.

    주문번호 : 10757412

    수령후 진행방법 알려주세요, 고객센터도 안되고 AI질의도 답을 확인할수 없습니다.

    너무 답답합니다...

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-03-25

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      비회원 상태에서 아이즈 모바일 요금제 번호이동 신청>셀프개통 진행을 원하신다면
      아이즈 모바일 홈페이지>알뜰요금제>개통가이드>셀프개통 시작하기>비회원 조회 메뉴를 통해 셀프개통 진행 해보실 수 있습니다.
      비회원 조회시 인증이 필요하며, 인증 문자는 가입신청서상 비상연락처로 발송 됩니다.
      셀프개통에 실패(또는 미진행) 하시더라도 유심 수령 1-2일 후 자동 상담 개통으로 전환 되어 담당 부서에서 순차적 개통이 진행 됩니다.
      감사합니다.

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