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  • 고객지원

    2025-03-25

    SKT 인터넷 속도가 너무 느립니다.

    속도 저하가 있는거 같습니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-03-25

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.
      먼저 휴대폰 APN설정을 해보시고, 액세스포인트에서 SK Telecom으로 되어있는지 확인해주세요.
      APN 설정은 휴대폰마다 다르므로, 네이버에서 고객님의 휴대폰정보로 확인해주세요.

      APN설정 후에도 데이터 이용이 안되실 경우,
      신호에 대한 품질 점검이 필요하여, 아이즈 모바일 홈페이지 챗봇을 통해 상담사 연결을 해보시거나, 아이즈 모바일 고객센터(114)로 데이터 품질 불량 문의 부탁드립니다.

      감사합니다.

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