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  • 고객지원

    2025-03-26

    셀프개통 시도중인데 자꾸 이전통신사 이용요금조회에서 계속 멈춰있습니다
    다른 알뜰폰회사로 셀프개통할땐 한번도 없던 문제인데 검색해보니 예전부터 쭉 있던 문제같네요 왜 안고치는건가요
    정보조회해보니까 셀프개통 미완료라고, 창을 종료하였거나 개통실패했다고 뜨는데 재시도해도 똑같습니다;
    글 수정할때마다 뜨는 이상한 숫자들은 뭔가요jQuery360007905890171110941_1742957921311???????????

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    • 2025-03-26

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      불편을 드려 죄송합니다. 현재 고객님의 접수건 확인 결과 셀프개통 실패로 상담 개통 전환 (개통 담당 부서에서 순차적으로 개통) 되었음이 확인 됩니다.
      셀프개통 오류 원인의 경우, 현재 신청서상 확인이 어려운점 양해 부탁드리며, 빠른 개통이 진행 될 수 있도록 전달 처리 하겠습니다.
      감사합니다.

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