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  • 고객지원

    2025-03-27

    안녕하세요. 아이즈모바일에서 SK망으로 2회선을
    사용중입니다.
    홈페이지에서 사용량을 확인하려는데 대표회선으로
    지정된 회선은 잘 보이는데 나머지 1개 회선이 보이지
    않는 상태입니다.
    회원정보변경에서 나머지 회선을 추가등록 시도했는데
    "이미 등록된 번호입니다" 라는 메시지가 뜨고 회선
    추가등록이 되지 않습니다.
    어떻게 해야 추가회선을 등록하고 사용량 확인이 가능할까요?
    답변 부탁드립니다

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-03-27

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.
      아이즈 모바일 내 2회선 이상 이용하시는 경우, 회선을 추가등록 하신 후 대표 회선을 계속 바꿔가며 이용해주셔야 합니다.
      [대표회선 추가 등록 방법]
      홈페이지 로그인> 마이페이지> 회원정보 변경> 회선정보탭에서 오른쪽 [+]버튼클릭 가입한 휴대폰 번호로 대표회선 등록
      감사합니다.

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