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  • 고객지원

    2025-03-27

    사용량 조회를 하려는데 통신이 잠시 되지않는다고 조회가 안됩니다. 도대체 언제까지 기다려야하나요. 아이즈모바일에 가입한게 후회가 막심입니다. 뭐하나 제대로 조회되는게 없네요. 고객센터가 있기나 하는건지. 어이가 없습니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2025-03-28

      안녕하세요. 아이즈 모바일 입니다.
      불편을 드려 대단히 죄송합니다.
      사용량 조회는 아이즈모바일 홈페이지에서 조회 가능합니다.
      먼저, 당사에 개통된 휴대폰번호를 홈페이지 대표번호로 설정해주세요.
      홈페이지로그인> 마이페이지> 회원정보 변경> 대표회선 [+]
      [제공량 및 사용량 조회방법]
      - 당월 제공량 및 사용량 : 홈페이지 로그인> 마이페이지
      - 당월이전 제공량 및 사용량 : 홈페이지 로그인> 마이페이지> 과거이용내역

      해당 방법으로도 확인이 불가하시다면, 번거로우시더라도 아이즈 모바일 홈페이지 챗봇 상담사연결, 또는 아이즈 모바일 고객센터(114-무료) 연결을 통해 문의 부탁드립니다.
      감사합니다.

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